Requirements: French
Company: Batipart Invest SCA
Region: Luxembourg
Au sein de notre quipe informatique taille humaine, nous recherchons un(e) personne pour renforcer l'quipe informatique dj compose du Directeur Des Systmes d'information, d'un IT Engineer et de prestatairesSous la supervision du Directeur des Systmes d'Information, vous aurez notamment en charge :Helpdesk (Niveau 1)Support de premire ligne aux utilisateurs bas sur le LuxembourgPrend en charge la gestion journalire du parc informatique utilisateursAssurer le suivi de l'ensemble des demandes utilisateurs et tre le lien avec les prestatairesAssurer le suivi de l'ensemble des prestataires et intervenants ;Assurer l'arrive, le dpart, le dpannage et l'assistance aux utilisateurs ;Assurer l'installation, la maintenance et le paramtrage des postes de travail, smartphones et autres quipements relis au rseau/SI ;Assistance ponctuelle auprs des collaborateurs et visiteurs (runions, prsentations, vnements) ;Veille proactive afin d'anticiper les incidents et maximiser la satisfaction des utilisateurs ; Cyber ScuritParticipation des projets d'amlioration de la scurit au sens largeParticipation la sensibilisation des collaborateurs la scurit IT en gnralVeille technologique et scuritaire sur les bonnes pratiques ITInfrastructure Datacenter (Niveau 2/3)Participation au suivi journalier de l'infrastructure IT du groupeIntervention directe sur des primtres dfinis de l'infrastructureCration de machines virtuelles ; configuration et paramtrage en fonction des besoins de l'infrastructure et des utilisateurs;Mise en place d'infrastrucuture rseau en adquation avec les regles de scurit dja en place;Suivis de le maintenance de l'ensemble des serveurs et des quipements IT avec pour objectif de maintenanir une infrastructure jour;Suivis des sauvegardes et participation aux tests de restauration Veille technologique et force de propostion sur des amliorations potentielles Coordination ITCollaboration avec l'ensemble des prestataires, conseils, auditeurs et autorits ;Participation la gestion des projets informatiques du Groupe ;Coordination des travaux d'installation, paramtrages et configuration des systmes informatiques ;Communication et formationAssurer la rdaction de documentation support des fins de formation ou partage de connaissance ;Assurer pro-activement la communication avec l'ensemble du staff ;Dispenser des formations individuelles ou groupes ; VOTRE PROFIL : Vous suivez actuellement une formation de niveau BAC+3 BAC+5 spcialise en informatique et systme d'information (ou quivalent).PersonnalitForte disponibilit, ractivit et dvouement dans la rsolution des problmes informatiques ;Excellentes capacits d'adaptation et d'apprentissage ;Bon relationnel et capacit pdagogique ;Attach au respect de la confidentialit ; Comptences requises :Techniques Administration Rseau Connaissances gnrales en rseaux et systmes d'information;Connaissances en rseau/vlan/firewall;Connaissances VDI; Administration du Parc InformatiqueGestion de l'inventaire des ordinateurs et smartphones de l'entrepriseConfiguration des diffrents appareils et installation/paramtrages de logiciels/applications ;Support utilisateur avec prise en main distance ;ScuritConnaissance des standards et des bonnes pratiques en matire de scurit ;Comptences dans l'amlioration et le suivis d'un SIEM est un plus Exprience dans le suivis d'une rponse incidentLogiciels/applicatifs systmes Comptence dans les domaine Windows (active directory, exchange, SQL, gestion de GPO, ...) Comptence dans le gestion d'une infrastructure Nutanix Connaisance dans le gestion d'une infrasctrucure VDI de type Citrix Langues Franais Anglais courant Autres Gestion/suivi de projets informatique (planning, appel d'offres, reporting, deploiment technique)Rdaction de procdures et/ou de support de communication des fins de formationBas au Luxembourg avec mobilit internationale pour missions ponctuelles possibles Comptences complmentaires facultatives apprcies Connaissances, certifications ou expriences passes sur Citrix/Nutanix ;Connaissances ou certifications (Cisco Meraki/HP) ;Connaissances ou expriences passes sur les infrastructures ou services cloud Azure/O365 ;Connaissances ou certifications spcifiques en scurit informatique ;Connaissance de l'environnement Mac/Linux ;Langues : Allemand, Luxembourgeois, Espagnol apprci ;