Requirements: French
Company: UP SKILLS
Region: Suresnes , le-de-France
Poste : Fiche de poste Delivery Manager Confirm Lieu : Suresnes , puis La Dfense 100% prsentiel (pas de tltravail) Date de dmarrage Lundi 19 mai 2025Dure 8 mois en intrim avec possibilit d''embauche en CDI chez le client Rmunration 55 000 EUR brut annuel propos de l''entreprise Notre client, acteur international majeur dans son secteur, renforce sa gouvernance IT dans un contexte de transformation et de gestion multi-prestataires. L''organisation intgre une culture de performance, d''amlioration continue et de proximit avec les mtiers. Descriptif du poste Dans un environnement dynamique et exigeant, vous intgrez l''quipe DSI pour prendre en charge la gestion oprationnelle de la prestation infogre ainsi que le pilotage transverse de projets lis au contrat de services IT. Vous serez l''interlocuteur central des diffrentes parties prenantes internes et externes pour garantir la qualit, la performance et l''volution continue des services IT dlivrs. Missions principales Assurer le rle de SPOC pour le CTO, le responsable workplace et les quipes internes DSI sur le primtre du support IT Piloter les instances contractuelles avec le prestataire (comits, revues, etc.)Superviser et suivre les projets lis la vie du contrat Veiller au respect des engagements de service (SLAs) et analyser les performances Construire, suivre et dployer des plans d''actions correctifs et d''amlioration Mettre en place des processus d''amlioration continue en lien avec le prestataire laborer et piloter des plans de progrs Participer activement la conduite du changement Travailler avec agilit dans un environnement international, en interaction constante avec des interlocuteurs anglophones Profil : Profil recherch Exprience Minimum 3 ans d''exprience dans un rle similaire (Delivery Manager, Service Delivery, Project Manager IT)Comptences techniques et comportementales Solide connaissance de l''environnement support IT (infogrance, helpdesk, workplace)Bilingue anglais (niveau C2 obligatoire) interactions quotidiennes l''crit et l''oral Trs bonne capacit de communication, diplomatie, sens du service Autonomie, rigueur, sens des responsabilits Esprit d''analyse, capacit restituer des donnes et structurer l''information Proactivit et force de proposition Particularits du poste Poste 100% sur site, sans tltravail Ncessite une forte autonomie et la capacit prendre des initiatives dans un cadre complexe Position mixte : pilotage interne ET coordination avec le prestataire en infogrance
Entreprise : Filiale d''Actual Group, 5me acteur majeur sur le march du travail franais, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spcialis dans l''identification et la slection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 annes d''exprience dans ce domaine, notre expertise s''tend sur le CDI, le CDD et l''Intrim qualifi. Avec 14 bureaux implants travers la France et une quipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spcialis dans 8domaines mtiers : IT, Ingnierie, Comptabilit/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.