En tant qu'assitant(e) commercial(e) (h/f/x), vous serez responsables des tâches suivantes :

• Intervenir en tant que première personne de contact afin d’offrir un service efficace et viser une satisfaction maximale de la clientèle.
• Réceptionner et traiter les commandes, demandes et questions des clients (au comptoir, par e-mail, web, fax ou téléphone) afin de répondre à leur besoin aussi rapidement et correctement que possible.
• Effectuer diverses opérations (suivi des paiements, organisation de la livraison...) afin de soutenir au mieux le traitement des demandes des clients.
• Être en contact avec l’ensemble des départements de l’organisation afin de répondre au mieux aux exigences des clients.
• Traiter et gérer les données clients afin de disposer de dossiers clients à jour
• Assurer un suivi des dossiers clients afin de fournir un soutien administratif optimal aux commerciaux.
• Assurer, en backup, la facturation afin de transmettre aux clients des factures correctes.
• Assurer le backup des collègues absents afin de garantir un fonctionnement correct du département.
• Demande de prix au fournisseur / Négociation du prix / Commande.
• Vérification des factures.

Notre client est spécialisé dans la fabrication de matériel pour grandes cuisines.

Vous avez les compétences/abilités suivantes :

• Vous êtes disponible rapidement.
• Vous parlez français et néerlandais. L’anglais est un plus.
• Vous êtes familier avec l’informatique et apprenez rapidement de nouvelles procédures, une première expérience avec un ERP ou un CRM est un atout.
• Vous avez déjà travaillé dans un environnement PME de production.
• Vous êtes organisé(e) et êtes de nature proactive.
• Vous aimez rendre service, êtes dynamique et souriant(e).
• Vous aimez travailler en équipe mais savez également travailler seul(e).
• Vous avez une bonne résistance au stress.

Notre client vous offre :

• Salaire compétitif et avantages extra légaux.
• Travail dans un cadre familial.
• Employeur soucieux du bien être.
• Entreprise accessible en transport en commun/parking à disposition.
• Activités d’entreprise