Requirements: Dutch
Company: Select HR
Region: Genk , Flanders
Taken en verantwoordelijkhedenVoor een gevestigde internationale speler in Genk zoeken we een Customer service medewerk. Je bent een administratieve duizendpoot met commercile flair. Je hebt affiniteit met logistiek en haalt energie uit klantencontact. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte houding ben jij de schakel die we zoeken!
Als Customer service medewerkerben jij de verbindende factor tussen klanten, transporteurs en interne collegas.
Je zorgt ervoor dat bestellingen correct en tijdig geleverd worden zowel binnen Belgi als wereldwijd via lucht- en zeevracht.
Concreet betekent dit dat je:
- Transporten inplant en boekt met externe firmas, volgens de gevraagde levertermijnen
- De nodige verzenddocumenten opstelt en exportdossiers opvolgt
- Klanten vlot te woord staat via e-mail en hun vragen professioneel behandelt
- Retourzendingen en koerierdiensten cordineert
- Het volledige traject van bestelling tot levering opvolgt
- Advies geeft over producten, prijzen, levervoorwaarden en transportopties
- Offertes en verkoopacties actief opvolgt
Profiel kandidaat- Relevante opleiding en ervaring
- Commercieel ingesteld en klantgericht
- Kennis van transport- enexportdocumenten
- Vlotte talenkennis: Nederlands, Engels en Duits
Geboden wordt- Een voltijdse functie in dagdienst (38 uur)binnen een internationale en stabiele onderneming.
- Een fijne, collegiale werksfeer waarin ruimte is voor eigen inbreng.
- Loon afhankelijk van ervaring (2900 - 3200)
- 8 maaltijdcheques per dag
- Cadeaucheque
- Ecocheques
- Groepsverzekering
- 28 verlofdagen
- Woon-werkvergoeding / Fietsvergoeding