Requirements: French
Company: Htel Metropole Geneva
Region: Frosinone , Lazio
Lutilisation du genre masculin a t adopte afin defaciliter la lecture et na aucune intention discriminatoire. Nouscherchons renforcer le dpartement qui permet nos clients dedcouvrir lHtel Mtropole, actuellement en pleine rinvention, etdy vivre une exprience chaleureuse et authentique. Dans ce cadre,nous recrutons notre Agent de rservations ! Travailler enrservations, cest travailler dans le dpartement qui est audmarrage de l''exprience de nos clients et qui permet tous lesdpartements de s''organiser pour rendre le sjour de nos clientsinoubliables. Vous tes la fois tre laise avec loutilinformatique et le tlphone et galement tes capable derenseigner et conseiller de manire prcise et pertinente nosclients en fonction de leur demande. Un peu plus qu''un brinvendeur, vous avez conscience que votre travail impacte directementle chiffre d''affaires de l''tablissement et cela vous motivenormment. Ce sont toutes ces qualits, doubles de votreexcellent relationnel, qui vont faire la diffrence. Il est, ainsi,pour russir sur ce poste davoir un grand sens du dtail etdaimer tre en contact avec les oprations. Vous vous exprimezparfaitement en Franais ET dans la langue de Shakespeare. Nosclients viennent du monde entier, cest pourquoi la matrise dune3me langue sera un vritable atout. En tant qu''Agent derservations, vos principales missions seront : Prise desrservations et suivi : renseignements sur les conditions desjour, modifications, annulations, facturationsSuivi et mise jourdes stocks et tarifs sur les extranetsEnregistrement des nouveauxtarifs et packages sur le PMS et communiquer les processus eninterneGestion des commissions et facturationsConnatre etpratiquer les techniques de ventes dupselling La routine nexistepas dans lHtellerie Restauration ! Cest pourquoi la liste de cesmissions nest pas exhaustive. Vous vous sentez prt relever cedfi et rejoindre une quipe dynamique dans un htel en pleinetransition ? Nhsitez pas postuler directement sur notreplateforme recrutement : . Nous respectons la RGPD, si votrecandidature nest pas retenue, votre dossier ne sera pasconserv.