Requirements: Spanish
Company: Nora Real Food
Region: Barcelona , Catalonia
Quines somos?
En Norafoods 2024, S.L., estamos transformando la forma en que las empresas viven la gastronoma en el entorno laboral. Gestionamos cantinas corporativas para clientes multinacionales, ofreciendo una experiencia culinaria de alta calidad, sostenible y orientada a la excelencia operativa.
Qu buscamos?
Buscamos un/a Head of Key Accounts Food Services & Operations para liderar la supervisin y mejora continua de nuestras cantinas corporativas. Esta posicin clave ser el nexo entre nuestros centros operativos y la Oficina Central, garantizando rentabilidad, eficiencia y mxima satisfaccin del cliente.
Responsabilidades principales
- Supervisar y coordinar la operativa global de las cantinas, asegurando un funcionamiento eficiente y alineado con los objetivos estratgicos.
- Analizar las cuentas de explotacin por centro, detectando oportunidades de mejora y optimizacin de costes.
- Liderar e implementar mejoras operativas que impulsen la calidad del servicio.
- Gestionar la relacin con los clientes, anticipando necesidades y proponiendo acciones correctivas si es necesario.
- Dar soporte a los Responsables de Centro ante incidencias complejas.
- Asegurar la correcta interlocucin con los distintos departamentos de Oficina Central.
- Establecer e implementar nuevos procedimientos y estndares operativos.
- Coordinar la formacin continua de los equipos para mantener un alto nivel de servicio.
Requisitos
- Experiencia mnima de 3 aos en un puesto similar, con gestin de equipos multicentro y enfoque en operaciones.
- Formacin acadmica en Ingeniera, Direccin de Empresas o afines.
- Dominio de espaol e ingls (nivel profesional).
- Habilidades analticas y de gestin de costes (cuentas de explotacin, control financiero).
- Experiencia en mejora de procesos y atencin al cliente.
- Perfil resolutivo, proactivo y orientado a resultados.
- Capacidad para liderar equipos y comunicarse eficazmente con distintos interlocutores.
- Vehculo propio y disponibilidad para desplazamientos.
- Pasin por la gastronoma y la cocina.
- Mentalidad start-up: buscamos a alguien ambicioso/a, con ganas de aprender, crecer y construir algo grande con nosotros.
Condiciones
- Horario general: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h (flexibilidad requerida para visitas a centros y anlisis de operativas).
- Contrato indefinido, con periodo de prueba de 6 meses.
- Jornada completa (40h semanales).
Qu ofrecemos?
- Porttil de empresa.
- Gastos de desplazamientos pagados
- Comida gratuita todos los das en nuestras oficinas.
- Descuentos exclusivos en productos NRF.
- Posibilidad real de crecimiento en una empresa en expansin.
- Un entorno dinmico, innovador y colaborativo.