Requirements: French
Company: Volkswagen
Region: Margencel , Auverge-Rhne-Alpes
Notre Groupe Jean Lain Mobilits, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilit, est solidement implant en Rhne Alpes depuis 1966, sur plus de 90 sites rpartis notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isre, Rhne et Pays de GEX.Dans le cadre de notre dveloppement, notre concession Jean Lain Thonon recrute un Conseiller Client Aprs-Vente Automobile (H/F), en CDI. {{Dure : 41hRmunration selon exprience : 2500 - 2850 euros brut mensuel + rmunration variablePrise de Poste : Immdiat}}Ce que nous vous offronsDot dun fort esprit commercial et de grandes qualits relationnel, vous tes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le dveloppement, le conseil et la fidlisation de la clientle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilit de diffrentes missions :- Assurer la relation client dans sa globalit (accueil et suivi)- Planifier et prparer les rendez-vous des clients du service aprs-vente- Rdiger les ordres de rparation et commandes de travaux- tre force de proposition en vente additionnelle de produits et services- Assurer la relation entre la clientle avec les quipes atelier- Etablissement des devis de rparation et suivi des dossiers clients- Facturer et Encaisser - Restituer des vhicules aux clients- Fidliser la clientle par votre relationnel - Suivre les indicateurs qualit et de satisfaction client- Promouvoir lentreprise, et lensemble de ses Services - Respecter et faire respecter les normes dhygine et de scurit- Assurer les standards qualits exiges par le constructeur- Contribuer limage de marque du point de venteListe Non exhaustiveProfil recherchIssu(e) dune formation dans la mcanique automobile, vous bnficiez dune premire exprience russie de minimum 3 ans d'exprience comme conseiller client, idalement dans le secteur de lautomobile de l'aprs-vente.Vous tes naturellement attir par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre got du service sont vos atouts.Dynamique, adaptable, et l'coute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous tes laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/BureautiqueJean Lain Mobilits offre de nombreux avantages ses collaborateurs :Nos Indispensables :- Tickets restaurants dmatrialiss via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par lemployeur- Des chques cadeau Noel (collaborateurs et enfants- Mutuelle Prvoyance-Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activits sportives, remises sur des sjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financire aux colonies de vacances, BAFA etc)- Une prime de participationNos petits plus qui font la diffrence :- Caf et th offerts tous toute la journe !- Des remises attractives pour nos collaborateurs pour lachat de tous types de vhicules neufs, lentretien et la rparation de son vhicule, la location de campervans - Des remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vlos lectriques)- Le versement de primes de cooptation (pour votre coup de pouce dans recrutement de vos futurs collgues)- Le versement de primes dapporteurs daffaires (pour votre coup de pouce dans la mise en relation avec des nouveaux clients)- Des mesures d'accompagnement votre mobilit gographique en cas de dmnagement (logement temporaire, recherche de logements, frais de dmnagement)Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels !Vous tes prt(e) vous impliquer dans le dveloppement d'une structure taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et voluer dans notre groupe.