Requirements: Italian
Company: Qomodo
Region: Milan , Lombardy
Entra a far parte di Qomodo - la fintech che sta rivoluzionando il settore dei pagamenti e del BNPL!Siamo un team ambizioso e dinamico, con esperienze in startup innovative come Rocket Internet, Delivery Hero, SumUp, Amazon, Everli, Scalapay, Doctolib e N26. Con un round di pre-seed record (34,5 milioni) finanziato da top-tier angels e Venture Capital europei e un round di Series A di 13,5 milioni chiuso rapidamente, stiamo costruendo un futuro solido e innovativo.RequisitiStiamo cercando un Head of Operations che guider l''efficienza operativa dell''azienda, assicurando allineamento di metriche, processi e flussi tra i team. Sar fondamentale per la scalabilit del business, collaborando con Customer Support & Collection, Risk & Fraud, Compliance, Sales, Account Management e altri, per garantire l''esecuzione strategica delle operazioni.Le responsabilit includeranno:Definire, monitorare e ottimizzare le metriche operativeCoordination dei team per processi fluidi e miglioramento dellesperienza utenteCollaborare con Product & Tech per automazione e infrastrutturaSostenere la scalabilit strutturando le operationGestire reportistica e analisi di trendStabilire un framework di alta performance e cultura data-drivenGestire e sviluppare il team di AnalystSe hai:5-7 anni in ruoli Operations, process improvement o Strategy in tech, fintech o BNPLAttitudine analitica e orientata ai datiEsperienza in startup/scale-up (preferibile)Conoscenza di strumenti di automazione e CRMEccellenti capacit di problem solving, comunicazione e leadershipMentalit pratica e flessibile tra strategia e operativitEsperienza nella gestione di team cross-funzionaliInglese fluenteIl ruolo prevede inoltre:Relocazione in Italia - Milano#J-18808-Ljbffr