Requirements: Spanish
Company: ERSM Insurance Brokers
Region: Barcelona , Catalonia
nete a ERSM Grupo como Gestor/a Siniestros!
En ERSM Grupo, somos ms que una corredura de seguros: somos un equipo de ms de 30 sociedades que han unido talento, experiencia y visin estratgica para liderar el mercado asegurador en Espaa.
Con un compromiso firme con la innovacin y la excelencia, buscamos cubrir una posicin de Gestor/a Siniestros en nuestras oficinas centrales de Barcelona:
Cules sern tus principales funciones?
- Recepcin de llamadas, tramitacin y seguimiento de expedientes de siniestros.
- Revisin y validacin de documentacin presentada por el cliente, reparadores, peritos u otros proveedores.
- Contacto con clientes, compaas aseguradoras y terceros para el seguimiento y resolucin de siniestros.
- Control de plazos y calidad del servicio, asegurando el cumplimiento de los estndares internos y normativos.
- Actualizacin de informacin en herramientas de gestin (CRM, ERP, etc.), garantizando trazabilidad y control.
Qu buscamos en ti?
- Experiencia previa como gestor/a de siniestros en empresas del sector seguros en primera lnea (muy valorable).
- Conocimientos en software de gestin de correduras, preferentemente Elevia.
- Dominio de herramientas ofimticas: procesadores de texto, hojas de clculo, bases de datos, etc.
- Habilidades organizativas y excelente comunicacin verbal y escrita.
- Actitud proactiva, orientada a resultados y con capacidad de adaptacin.
Por qu unirte a ERSM Grupo?
- Formars parte de una de las principales correduras de seguros de Espaa, posicionada en el Top 10 del sector.
- Trabajars en un entorno que promueve la innovacin y el desarrollo profesional.
- Tendrs horario flexible de lunes a jueves de 9h a 18h/viernes de 9h a 15h y jornada intensiva de 8h a 15h en julio y agosto.
- Podrs teletrabajar 6 das al mes.
Si eres una persona organizada, comprometida y con habilidades en la gestin de siniestros, queremos conocerte!