Requirements: German
Company: TN Switzerland
Region: Dietlikon , Zurich
Mitarbeiter:in Kasse und Kundenservice 30-40%, Dietlikon
Job ID:
Date posted: 19/06/
Wer du bistWir suchen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter im Kundenservice und an der Kasse, denen es Spass macht, unseren Kundinnen und Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und ihnen das bestmgliche Einkaufserlebnis zu bieten. Dank dir werden unsere Kundinnen und Kunden nicht nur mit einem Lcheln IKEA besuchen, sie werden auch mit einem Lcheln unsere Einrichtungshuser verlassen und sich darauf freuen, wiederzukommen.
Du hast eine starke Serviceorientierung, eine freundliche Art und ein gutes Gespr fr die Wnsche der Kundinnen und Kunden. Du hast immer eine Antwort auf Anfragen und eine Lsung fr jedes Problem, egal wie stressig die Situation auch sein mag. Du hast ein Flair fr den Umgang mit Menschen und erfreust dich daran, unseren Kundinnen und Kunden das bestmgliche Einkaufserlebnis zu bieten. Du verfgst ber sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Du bist zahlenaffin, kannst gut mit Geld umgehen und fhlst dich wohl am Computer. Du hast eine Leidenschaft fr die Heimeinrichtung und die Marke IKEA und freust dich darauf, die IKEA-Produktpalette und die Serviceoptionen im Detail kennenzulernen. Du fhlst dich sicher im Umgang mit der englischen Sprache, so dass du immer von internationalen Kunden angesprochen werden kannst.
Du bist verantwortlich frBeraten und betreuen von Kundinnen und Kunden und ihnen in den unten beschriebenen Arbeitsbereichen stets mit einem freundlichen Lcheln begegnen:
- Im Eingangsbereich: Begrssung der Kundinnen und Kunden, um sicherzustellen, dass sie sich von Anfang an willkommen und gut informiert fhlen, bei Bedarf an die richtige Kontaktperson zu leiten.
- Im Umtausch: Auf der Grundlage unserer internen Richtlinien schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Lsungen fr alle Herausforderungen finden.
- bergabe der Mietschlssel fr unsere Mietautos an unsere Kundinnen und Kunden, diese kontrollieren und dokumentieren.
- An der Kasse: Jeden Tag aufs Neue beweisen, dass Service schnell und freundschaftlich sein kann und sich von den Kundinnen und Kunden so verabschieden, dass sie wiederkommen wollen: mit einem Lcheln.
Denkst du, das wrde passen?Wir mchten, dass es unseren Mitarbeitenden gut geht.
Dazu gehrt auch danke zu sagen!
Unser Dankeschn:- 28 Ferientage (basierend auf einem %-Pensum)
- 20 Wochen bezahlte Elternzeit fr Mtter, 8 Wochen bezahlte Elternzeit fr Vter.
- Sehr attraktive Sozialleistungen
- 15% Personalrabatt auf deinen Einkauf und das in jedem IKEA Einrichtungshaus
- Du kommst mit dem V? Wir bezahlen zwischen 85% bis % des Jahresabonnements
- Kostenfreie Parkmglichkeiten
- Unlimitierter Zugang zur LinkedIn-Learning-Plattform
- Gnstige und gesunde Mahlzeiten in der Kantine (CHF 4,50 fr Fleisch- und CHF 3,50 fr Vegi-Gerichte)
- Bonuszahlungen fr alle Mitarbeitenden
Bei IKEA gibt es viele unterschiedliche Mglichkeiten sich weiterzuentwickeln. Wir frdern und bestrken unsere Mitarbeitenden darin, verschiedene Aufgaben auszuprobieren, zwischen den Funktionen zu wechseln oder ins Ausland zu gehen. Bitte reiche deine komplette Bewerbung online ein und sei dir bewusst, dass wir Unterlagen per E-Mail oder ber die Post nicht bercksichtigen knnen.
Das wre es von uns.
Das waren jetzt sehr viele Infos. Wir wrden uns freuen, mehr ber dich zu erfahren. Klicke doch einfach auf Jetzt bewerben und los gehts. Wir prfen Bewerbungen laufend und stellen den Bewerbungsprozess ein, sobald wir die richtige Person gefunden haben. Bitte bewirb dich also so schnell wie mglich.#J-18808-Ljbffr