Requirements: Italian
Company: UMANA SPA
Region: Rovigo , Veneto
Per importante azienda cliente high-tech specializzatanella produzione di soluzioni allavanguardia e operante nelsettore biomedicale, ricerchiamo: n1 TECNICO INFORMATICO HELPDESK. La risorsa sar inserita allinterno di un percorso formativocon la finalit di acquisire quante pi conoscenze tecniche e diprodotto possibili. Sar inserita allinterno del repartoassistenza clienti e sar responsabile del supporto tecnico aiclienti, collaborando con gli specialisti di prodotto.Responsabilit: - ricezione tramite ticketing di eventualianomalie, attivit di troubleshooting, assistenza di primo livello;- gestione dell''intero ciclo di vita del ticket, tramite debitainterfaccia con lufficio Specialista di Prodotto e Service Desk; -supporto nei confronti dei vendor e dellArea Sales per la raccoltadi richieste di miglioramenti software/hardware/firmware e bug dacorreggere. Requisiti: - diploma di scuola superiore a indirizzotecnico informatico (o affine); - esperienza pregressa minima nelmedesimo ruolo (o affine); - buona conoscenza lingua inglese; -approccio analitico e buone capacit relazionali, per riuscire alavorare anche in situazioni di stress. Sede di lavoro: Padova(PD). Contratto: full time, iniziale tempo determinato finalizzatoallassunzione da parte dellazienda. Orario: dalle 9:00 alle 18:00(con flessibilit in ingresso e uscita), dal luned al venerd.CCNL Commercio, RAL indicativa di 25000,00. Il presente annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi, i quali possonoconsultare l''informativa sul trattamento dei dati personali (art.13 del Reg. UE 2016/679) su www.umana.it/privacy. Umana S.p.A. un''Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 SG del13/12/2004.