Requirements: Italian
Company: Fine Foods & Pharmaceuticals N.T.M. S.p.A.
Region: Colleferro , Lazio
LIT Operation Specialist operer nella Direzione Information & Communication Technology a riporto diretto dellIT Application Manager ed in collaborazione prevalentemente con lUnit Organizzativa delle Operations e QualityAllIT Operation Specialist sar richiesto di:Essere il punto di riferimento per le Unit Organizzative con le quali collabora per tutte le tematiche IT:Garantire la continuit del servizio per le applicazioni afferenti alla propria area di responsabilit:Supportando gli utenti;Supervisionando lattivit degli outsourcer, assicurandone il rispetto dei Service Level Agreement contrattuali e monitorandone le performance;Prendendo in carico le problematiche applicative e promuovendone la soluzione (manutenzione correttiva);Identificando e mettendo in priorit le necessit evolutive;Gestendo lintero ciclo di vita delle evolutive (dalla definizione del requisito, alla identificazione delle soluzioni, fino alla implementazione tecnica ed alla sua validazione);Guidare le attivit progettuali:Identificando le esigenze di business in collaborazione con i principali stakeholder;Redigendo gli Statement of Work necessari per avviare le attivit progettuali;Valutando le proposte tecniche dei fornitori;Assumendo la responsabilit della corretta esecuzione delle attivit progettuali nonch il rispetto dei tempi e del budget;Agendo da interfaccia tra Stakeholder, Key User, altri dipartimenti ICT e fornitori;Giocando un ruolo attivo nelle attivit progettuali;Valutando loperato dei fornitori, la qualit dei loro deliverable e certificando il raggiungimento delle milestone contrattuali.#J-18808-Ljbffr