Requirements: French
Company: CDS, a Hewlett Packard Enterprise company
Region: Puteaux , le-de-France
CDS France est une Entreprise qui fournit des services informatiques de maintenance et de support sur site. CDS France est une Socit par Actions Simplifie, filiale 100% du groupe Hewlett Packard Enterprise (HPE). CDS France a t cre en dcembre 2009, pour assurer la maintenance des serveurs, systmes de stockage et quipements rseaux des clients HPE. La socit a ensuite largi ses activits dans la maintenance multivendeurs (Dell, IBM, Sun), les services autour du Datacenter et lassistance technique sur site. Depuis, CDS continue son dveloppement et tend son champ d''action autour des services aux infrastructures. En tant que Technicien Administration Datacenter , vous monitorez linfrastructure Data Center dun client HPE dans un environnement trs scuris depuis un centre d''opration informatique et conformment au modle de gouvernance ITIL. Vous surveillez l''environnement informatique du client et tes le point de contact pour notre client. Fournir un support 24 h/24 et 7 j/7 en surveillant de manire proactive l''environnement informatique du client Surveiller l''tat de sant et la disponibilit (MCO) Fournir une rsolution en suivant le standard SOP (Standard Operation Procedures) en travaillant en troite collaboration avec le client final et le Senior System Administrator. Identifier et contribuer aux projets visant amliorer le support produit, la satisfaction client et l''efficacit de l''quipe Communication avec les parties prenantes techniques et non techniques Participer/piloter la gestion des changements, la gestion des problmes et la gestion des incidents base sur le modle ITIL Formation et expriences requises : Maintenance hardware HPE environnement Serveurs / Stockage / Network Niveau Bac + 2 ou quivalent avec 5 ans dexpriences. Excellentes comptences en communication interagir avec les personnes (clients et HPE internes) tous les niveaux, dans toutes les rgions gographiques Comptences Linux, Rseau, Cloud, Ansible, Elasticsearch, Morpheus Reporting (utilisation des outils Office) Anglais professionnel Une formation continue pour monter en comptences sur de nouvelles technos. Une indemnit repas de 8.Un ordinateur et tlphone avec un forfait pro 50 Go illimit Des primes rgulires en fonction des performances Une excellente mutuelle et le remboursement de vos frais de transport Nous recrutons et retenons les personnes les plus qualifies, sans distinction de race, d''ethnicit, de religion, de sexe, d''orientation sexuelle, d''ge ou de handicap.