Requirements: Spanish
Company: UTAMED | La Universidad Online del Siglo XXI
Region: espana, andalusia, espana , Andalusia
Buscamos profesionales con experiencia en ventas educativas y formacin reglada. Si disfrutas ayudando a personas a decidir sobre su formacin y sabes cmo convertir inters en compromiso nos encantar conocerte. UTAMED - Universidad Online del Siglo XXI Quines somos? UTAMED es una universidad a distancia con un espritu innovador, inquieto y curioso. Nos adaptamos a los cambios en la educacin y en la sociedad, comprendiendo que la bsqueda del conocimiento es un proceso dinmico y en constante evolucin. Nuestra misin es ofrecer programas acadmicos alineados con las exigencias del mundo actual, promoviendo un aprendizaje que potencie el desarrollo personal y profesional. Formamos a los profesionales que el mercado necesita, enfocndonos en las habilidades, destrezas y competencias ms valoradas por empresas e instituciones. Qu buscamos? Estamos buscando un/a Tcnico/a de Ventas y Postventa Especialista en Formacin Reglada , con experiencia real en procesos de captacin, cierre y postventa en universidades, FP, academias de oposiciones o similares. Este no es un puesto de call center genrico, es una posicin estratgica que impacta directamente en nuestros objetivos de crecimiento y fidelizacin de alumnos. Principales funciones: En la fase de captacin: -Atender solicitudes y asesorar sobre los programas acadmicos de UTAMED. -Seguimiento activo de leads comerciales generados por marketing. -Realizar llamadas diarias, gestionar el CRM (Zoho) y enviar comunicaciones personalizadas. -Cerrar reservas con argumentacin slida, cercana y enfocada a la realidad educativa. En la fase post-reserva: -Acompaar al alumno tras la reserva para evitar abandonos o desmotivacin. -Identificar seales de riesgo y aplicar acciones inmediatas de retencin. -Asesorar sobre documentacin, pagos, becas y dudas operativas. -Cerrar matrculas asegurando una experiencia positiva y sin fricciones. -Reportar resultados y datos para la mejora continua del canal de captacin y fidelizacin. Competencias clave: Escucha activa y enfoque 100% comercial. Resolucin de objeciones y toma de decisiones rpida. Comunicacin persuasiva, empata y orientacin al cliente. Gestin del tiempo, organizacin y trabajo orientado a objetivos. Adaptabilidad y mentalidad de mejora continua. Requisitos imprescindibles: Mnimo 1 ao de experiencia en ventas y postventa en formacin reglada. Formacin universitaria (finalizada o en curso). Dominio de herramientas digitales (ideal: Zoho CRM, Google Workspace). Alta capacidad de comunicacin, persuasin y cierre. Qu ofrecemos? Contrato a jornada completa (presencial en Mlaga). Salario fijo incentivos mensuales por objetivos. Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento profesional. Formacin continua en tcnicas de ventas educativas. Ambiente joven, dinmico y con propsito. Si eres de las personas que saben cmo acompaar al alumno desde el primer contacto hasta su matrcula te estamos esperando.