Requirements: German
Company: Gstaad Palace
Region: Saanen , Canton of Bern
Welcome
to one of Europe''s
top Resort Hotels!
Ein Luxushotel mit grosser Tradition heisst Sie herzlich willkommen im Saanenland!
Das Gstaad Palace ist ein innovativer Familienbetrieb, der seinen internationalen Gsten in 90 Zimmern und Suiten, 5 Restaurants, 2 Bars, einem Nightclub und vielem mehr einen exklusiven Service bietet.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben - Fhrung und Betreuung des gesamten Front Office und Concierge Teams
- Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, insbesondere dem Housekeeping, Reservations, Guest Relations, Groups & Events und der Direktion
- Beschwerdemanagement
- Ziele und Schulungen der Standards von LHW, LQA und QM
- berwachen und Beantworten der Tageskorrespondenz
- Kontrolle des Ablaufs von Check-in, Check-out und Tagesabschluss
- Kontrolle des Ablaufs und Monatsabschlusses der Hauptkasse und Rezeption
- Kontrolle, dass offene Rechnungen (Debitoren) innerhalb krzester Zeit geschlossen werden
- Abteilungsziele (HMS, LQA, LC Enrolments etc.)
- Kontrolliert das Upselling-Budget
- Rabatte und Upgrades nach Absprache mit dem Reservations & Revenue Manager und Hotel Manager
- berwachung und Aktualisierung der Verfahren im Bereich Front Office und Concierge
- Betreuung unserer anspruchsvollen Gste
Profil - Erfahrung in einer hnlichen Position in der Luxushotellerie, mit Vorzug aus der Schweizer Hotellandschaft
- Erfahrung als Fhrungsperson
- Von grossem Vorteil wre eine langjhrige Erfahrung mit LHW und SDH
- Deutsch oderFranzsisch als Muttersprache, fliessend in Englisch
- Selbstndiges und effizientes Arbeiten
- Dynamische und kommunikative Persnlichkeit
- Teamplayer
- Hohes Mass an Kreativitt und Ideenreichtum, kombiniert mit Leidenschaft und Begeisterungsfhigkeit
- Konzeptionelle, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Teamorientierte Persnlichkeit mit hoher Sozial-und Kommunikationskompetenz
Wir bieten - Voll integriert in ein grossartiges Team
- Wir bieten Ihnen einen vielfltigen, selbstndigen, verantwortungsvollen und spannenden Ttigkeitsbereich in einem internationalen Umfeld sowie usserst interessante Anstellungsbedingungen bei direktem Reporting an den Hotel Manager
- Eine spannende Ttigkeit in einem 2-Saison Betrieb, wo die Abwechslung an Arbeitszeiten und Erholung dank der ffnungszeiten des Hotels garantiert sind
- Attraktive Anstellungsbedingungen sowie Untersttzung in Weiterbildungen und interne Schulungen
- Persnlicher Karriereplan und zahlreiche Entwicklungsmglichkeiten
- Eine Bergregion, die alle Trume in der Natur und im Sport wahr werden lassen
- Einen Arbeitsplatz, wo Tradition und Familie gelebt wird
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