Requirements: Dutch
Company: Adecco Permanent Recruitment
Region: Essen , Flanders
Vacature: Customer Service Officer Export Essen
Ben jij een administratieve duizendpoot met een commercile mindset? Heb je een passie voor klantgericht werken en een vlotte communicatiestijl? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Customer Service Officer Export bied je administratieve en commercile ondersteuning aan onze klanten in exportmarkten. Je werkt vanuit onze vestiging in Essen en speelt een sleutelrol in de orderverwerking en klantopvolging.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Verwerken, opvolgen en afhandelen van orders.
- Beheren van klantendossiers: staalaanvragen, facturatie, exportcertificaten, douanedocumenten, debiteurenopvolging en klachtenafhandeling.
- Verzorgen en actualiseren van klantgegevens en voorbereiden van prijslijsten.
- Samenwerken met interne teams en zorgen voor een efficinte communicatie en orderafhandeling.
- Rapporteren aan de Customer Service Cordinator.
Jouw profiel:
- Minimaal 3 jaar ervaring in een soft sales of backoffice-omgeving.
- Klantgericht, nauwkeurig en probleemoplossend ingesteld.
- Sterke communicatieve vaardigheden en assertief, maar steeds verbindend.
- Goede kennis van MS Office en bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem (zoals SAP).
- Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels.
- Proactief, hands-on en met een positieve instelling.
- Voelt zich thuis in een organisatie met ruimte voor initiatief en autonomie.
Ons aanbod:
- Onmiddellijk vast contract.
- Competitief salaris op basis van jouw ervaring en profiel.
- Maaltijdcheques van 8 per gewerkte dag en ecocheques.
- Glijdende werkuren (start tussen 7:00 en 9:00 uur).
- Mogelijkheid tot 40% thuiswerk na inwerkperiode.
- 40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie.
Klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer vandaag nog!
meer info: petra.america@adecco.be - 011/890860