Lohn - CHF85''000 - 100''000
Unser Rocken Partner ist eine der fhrenden Anbieterinnen der Schweiz fr innovative und nachhaltige Baulsungen in den Bereichen Hochbau, Tiefbau und Infrastruktur. An 55 schweizweiten Standorten produziert das Unternehmen Beton, Kies und Zement und recycelt Abbruchmaterialien zu ressourcenschonenden Produkten.
Verantwortung:
Erste Kontaktstelle fr IT-Strungen und Anfragen via Telefon, Remote und Ticket-System
Support fr Microsoft-Anwendungen , Google Suite, Netzwerkumgebungen, Drucksysteme und Benutzerkonten
Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung im Rahmen des tglichen IT-Betriebs
berwachung und Einhaltung der definierten Service Levels (SLA/KPI) im Rahmen des Service Desk
Integration neuer Systeme und Tools in den Servicedesk-Betrieb sowie Mitarbeit bei Prozessverbesserungen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker , Informatiker EFZ oder gleichwertige IT-Qualifikation
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Service Desk oder technischer Benutzersupport
Solides Wissen in Windows-Systemen , Netzwerken, Active Directory, Benutzerverwaltung und Backup/Restore
Selbstndige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsfhigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2) , gute Kenntnisse in Englisch sowie Franzsisch oder Italienisch von Vorteil
Arbeitsort
Villigen
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847