Requirements: Italian
Company: Dr. Vranjes Firenze
Region: Bagno A Ripoli , Toscana
Profilo ricercato:Tirocinante Customer Service ItaliaLa Dr. Vranjes Firenze crea e commercializza inconfondibili fragranze per ambiente, diffondendo con i suoi profumi leccellenza toscana nel mondo. Lazienda oggi una realt dal forte orientamento internazionale, in rapida crescita ed espansione, capace di coniugare il suo DNA di qualit, artigianalit e iconicit fiorentina con una forte spinta all''innovazione di prodotto e di modello di business. Presente in oltre 75 Paesi nel mondo con liconica linea di diffusori con bastoncini, affiancata da candele, lampade catalitiche, profumatori per auto e la nuovissima collezione Eau de Parfum & Personal Care. Talento, innovazione, sostenibilit e inclusione sono i nostri valori fondamentali, su cui costruiamo una crescita continua e responsabile ogni giorno. Per questo, la nostra azienda impegnata a promuovere la diversit, l''equit e l''inclusione, accogliendo candidature da persone con esperienze diverse e garantendo pari opportunit a tutti.La persona che stiamo cercando svolger un tirocinio nellUfficio Customer Service Italia, con focus su nuovi strumenti digitali e canali commerciali.Il/La tirocinante affiancher il team nelle attivit operative e strategiche legate alla gestione dei clienti wholesale, supportando le tre aree commerciali (Nord, Centro e Sud Italia) e i rispettivi Area Manager. La distribuzione in Italia conta circa 450 punti vendita, principalmente nei settori casa e profumeria, con unelevata frequenza di riordino, che richiede unefficiente gestione dei flussi operativi.La risorsa in formazione sar coinvolta in particolare nello sviluppo e nellimplementazione della piattaforma B2B per la gestione degli ordini, uno strumento digitale recentemente introdotto per semplificare e velocizzare i processi tra negozi, area manager e backoffice. Tale piattaforma destinata ad evolversi ulteriormente per includere un nuovo canale dedicato a hotel e resort, in linea con gli ambiziosi piani di crescita aziendale.Durante il periodo di tirocinio, il/la candidato/a avr lopportunit di:- Collaborare allo sviluppo e allestensione della piattaforma B2B al nuovo canale hotel & resorts, partecipando alle fasi di testing, ottimizzazione e lancio operativo;- Approfondire lutilizzo della piattaforma per le funzioni di gestione ordini, consultazione catalogo, gestione promozioni e verifica della situazione contabile dei clienti;- Acquisire competenze nella gestione delle spedizioni in giacenza, tramite i portali dei principali corrieri;- Supportare lufficio nella preparazione della documentazione contrattuale (nuovi contratti rivenditori, contratti di comodato duso, modulistica integrativa);- Partecipare alla digitalizzazione dei documenti e alla loro archiviazione;- Relazionarsi con i referenti commerciali per la condivisione di proposte e aggiornamenti rivolti ai clienti.Questo progetto formativo rappresenta unopportunit concreta per sviluppare competenze trasversali in ambito commerciale, logistico e digitale, in un contesto dinamico, strutturato e orientato allinnovazione.Requisiti desiderati:Diploma/Laura in campo economico/umanisticoCapacit interpersonali e comunicativeCapacit di svolgere pi attivit contemporaneamenteCapacit di lavorare in maniera proattivaCapacit di problem solvingAttenzione ai dettagliCooperativitSi offre un rimborso spese di 600 euro nette al mese e buoni pasto elettronici del valore di 8 euro per ogni giorno di presenza. Il tirocinio verr svolto in presenza (non previsto lutilizzo dello smart working) presso la sede dellazienda in Via Sandro Pertini 5 Bagno a Ripoli (FI).