Requirements: French
Company: Volkswagen
Region: Albaret-le-Comtal , Occitania
SCALA Groupe est distributeur des marques Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Skoda, Seat et Cupra en Occitanie.Notre groupe jeune et dynamique compte aujourd'hui plus de 250 collaborateurs.Dans le cadre de notre dveloppement, notre concession SCALA AUCH recrute un Conseiller Client Aprs Vente automobile H/F, en CDI.{{Dure : 35h du Lundi au vendredi + heures supplmentaires + VariablesRmunration: de 2150 3700 (salaire + Heures Supp + variables)Avantages : mutuellePrise de Poste : Immdiat.}}Ce que nous vous offronsDot dun fort esprit commercial et de grandes qualits relationnel, vous tes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le dveloppement, le conseil et la fidlisation de la clientle.Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilit de diffrentes missions :- Assurer la relation client dans sa globalit (accueil et suivi)- Planifier et prparer les rendez-vous des clients du service aprs-vente- Rdiger les ordres de rparation et commandes de travaux- tre force de proposition en vente additionnelle de produits et services- Assurer la relation entre la clientle avec les quipes atelier- Etablissement des devis de rparation et suivi des dossiers clients- Facturer et Encaisser- Restituer des vhicules aux clients- Fidliser la clientle par votre relationnel- Suivre les indicateurs qualit et de satisfaction client- Promouvoir lentreprise, et lensemble de ses Services- Respecter et faire respecter les normes dhygine et de scurit- Assurer les standards qualits exiges par le constructeur- Contribuer limage de marque du point de venteListe Non exhaustiveProfil recherchIssu(e) dune formation Bac+2 ou quivalent, dans le commerce ou dans la mcanique automobile, vous tes naturellement attir par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre got du service sont vos atouts.Dynamique, adaptable, et l'coute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous tes laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/BureautiqueVous tes prt(e) vous impliquer dans le dveloppement d'une structure taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et voluer dans notre groupe.VWAPV