Requirements: French
Company: Business France
Region: Paris , le-de-France
Votre mission
Au sein du Département Solutions eExport de Business France, qui vise à développer de nouvelles solutions digitales pour appuyer linternationalisation des entreprises françaises, vous appuierez la mise en place doutils de e-commerce international et accompagnerez les entreprises françaises dans lutilisation de ces derniers.
Vos challenges
- Appui dans les actions de commercialisation de nos services, en lien avec la Direction commerciale de Business France : Organisation de RDV commerciaux ; Déploiement et mise en place de stratégie de vente/conseil ; Appui au ciblage des entreprises à adresser ; Echanges réguliers avec des entreprises intéressées par le e-commerce
- Appui à lorganisation dateliers (en ligne ou présentiels) pour apporter du contenu aux entreprises françaises utilisatrices de nos services de e-commerce international.
- Appui à la mise en place de parcours utilisateurs pour les entreprises françaises utilisatrices de marketplaces de e-commerce internationales, en lien avec nos collègues à létranger et les chargés daffaires des plateformes en France et à létranger.
- Contacts téléphoniques avec les utilisateurs pour accompagner leurs déploiements sur nos solutions : Démonstrations en ligne ; Orientations et aides en cas de problèmes ; Accompagnement du bon déroulé des prestations payantes individuelles de marketing digital.
- Analyse de données issues des marketplaces partenaires et veille sur le suivi dusage des utilisateurs français.
- Appui à la réalisation de prestations sur mesure pour des entreprises inscrites sur nos marketplaces.
- Participation à lamélioration de la satisfaction client et des processus internes (recueil des retours utilisateurs, améliorations produit/service, recueil du NPS, etc.)
- Déplacements sur des événements en France pour aller à la rencontre dentreprises françaises.
Et si c'était vous ?
Vous êtes étudiant(e) en formation Bac +3/4 au sein d'une Université ou Ecole de commerce avec une spécialisation en communication, commerce international, marketing ou management.
Vous avez une première approche dans la relation client et des premières notions dans les domaines suivants : CRM, emailing, gestion de projet.
Vous êtes à laise dans la gestion de bases de données simples et la manipulation de données quantitatives. Curieux et adaptable, vous aimez travailler en équipe avec différents profils (techniques, accompagnement client, expert communication, collègues multiculturels, etc.).
Bon communiquant, vous avez un excellent niveau rédactionnel et êtes à laise à loral. La maîtrise de langlais est souhaitée.
Début : Septembre 2025
Ce que vous allez vivre chez Business France :
- Nos actions ont de limpact sur les entrepreneurs, les investisseurs étrangers et léconomie française.
- Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de nos apprenant(e)s et uvrons à rendre leur expérience enrichissante, à travers des missions responsabilisantes.
- Avec 65 nationalités, nous nous appuyons quotidiennement sur une diversité de talents, au bénéfice de notre performance collective.
- Notre communauté dune centaine dapprenant(e)s est active et engagée.
- Nous favorisons l'agilité, le travail en équipe et lutilisation doutils innovants (dont lIA) pour stimuler la créativité et l'efficacité.
- Nous sommes engagés dans une démarche éco-responsable, incluant la réduction de 25 % de nos émissions de GES dici à 2030.
Rémunération Avantages :
- 2,5 jours de congés par mois complet
- Télétravail possible à compter de 2,5 jours de présence sur site, sur validation du manager
- Titres restaurant dune valeur faciale de 11,52
- Mutuelle avantageuse (téléconsultations médicales gratuites 24/24, etc)
- Remboursement à hauteur de 50% dun abonnement à un titre de transport
- Forfait mobilité durable
- Multiples activités sportives et culturelles via notre CSE dynamique
- En alternance votre rémunération dépend de plusieurs critères, n'hésitez pas à la demander durant l'entretien.