Requirements: French
Company: Socit Nationale des Habitations Bon March S.A.
Region: luxembourg, luxembourg ,
Rceptionniste (m/f/d)
La rception dune entreprise constitue la carte de visite de celle-ci.
Le rle principal du Rceptionniste consiste dans laccueil physique et tlphonique des clients en rpondant au mieux aux questions poses. Le Rceptionniste est galement responsable pour la gestion de lensemble du courrier entrant, que cela soit par voie postale, soit via la bote Mail du service, ainsi que de la distribution de celui-ci aux personnes concernes.
Il reporte tout sujet son responsable hirarchique, le Chef dquipe du Secrtariat Technique et Rception.
Tches principales
- Accueil tlphonique et physique des clients
- Accompagnement des visiteurs dans la salle de runion
- Gestion de manire gnrale de la bote mail du servicereception@snhbm.lu
- Traitement de tout courrier entrant, par voie postale, par email via ladressereception@snhbm.luou par PEPPOL (facturation lctronique)
- Traitement du courrier sortant (y compris la prparation de lettres recommandes)
- Gestion des stocks grs par la rception (caf, lait, eau des ouvriers) et passation des commandes ncessaires
Tches supplmentaires
- Prparation de boissons pour certaines runions
- Gestion des colis et autres livraisons
- Sassurer que la zone de rception est propre et bien prsente
- Assurer un support ponctuel aux autres services administratifs
Comptences techniques
- Comptences linguistiques
- Aisance dans la communication dans les langues requises pour cette fonction
- Avoir le sens de la discrtion
- Etre dynamique
- Capacit grer plusieurs tches de manire efficace et structure
Comptences managriales & sociales
- Organisation des tches, grer les priorits, respecter les dlais
- Faire un bon suivi administratif
- Coordination avec les autres quipes de la Socit
- Gestion des stocks
- Etre empathique et sympathique
- Communiquer de faon claire et assertive
- Travailler en esprit dquipe
- Savoir sadapter aux diverses situations
LANGUESOBLIGATOIRES
Pour tre pris en considration pour ce job, il est essentiel que vous ayez des connaissances dans les langues suivantes
- Franais C2
- Luxembourgeois C2
- Allemand B2
- Anglais B2