Requirements: Spanish
Company: PauTravelMoto
Region: El Prat de Llobregat , Catalonia
En PauTravelMoto nos dedicamos a cumplir los sueos de viaje en moto de motoviajeros de todo el planeta alquilando las mejores motos de viaje. Somos una empresa joven creada en 2017, que ha crecido de manera sostenida y actualmente estamos gestionando una flota de alquiler de ms de 120 motos Honda y BMW.Para afrontar los retos que tenemos en 2025 estamos aumentando nuestro equipo. Recientemente, nos hemos trasladado a un nuevo espacio ms grande, amplio y bien situado que nos hace ser optimistas para los prximos aos.El equipo de PauTravelMoto lo formamos personas apasionadas de las motos y los viajes, que compartimos las inquietudes y valores de los motoviajeros. Nos esforzamos para conseguir que los viajes de los clientes sean inolvidables, y disfrutamos con ello del xito de sus experiencias de viaje con nuestras motos.Buscamos una persona apasionada de los viajes en moto para entrar a formar parte del equipo que se encarga de la gestin de las reservas y la atencin a nuestros clientes.Nos caracterizamos por el trato cercano con nuestros clientes y el compromiso con sus viajes en moto. Estamos desarrollando nuevos procesos de funcionamiento y aumentando el equipo encargado de la gestin del ciclo de cliente. Esta cercana en el trato propicia que lleguen clientes y marchen amigos, y para que ello siga sucediendo nos implicamos sinceramente en conseguir que tengan una experiencia positiva de viaje con nuestras motos.Queremos incorporar a una persona comprometida con los viajes en moto y el trato interpersonal, que sea capaz de aprender y desarrollarse profesionalmente en paralelo con el crecimiento de la empresa.En colaboracin con el equipo comercial y de atencin al cliente, participar en la gestin de las reservas de alquiler de moto con una visin integral del ciclo de cliente: informacin previa, atencin comercial, formalizacin de reserva, preparacin, recogida de la moto, uso de la moto, devolucin y relacin posterior.Realizar tareas de atencin a los clientes, acompandolos para crear una relacin de confianza, entendiendo sus necesidades y ayudando a satisfacerlas.Trabajamos en equipo, por lo que la persona que se incorpore colaborar puntualmente en otras tareas operativas, de comunicacin, marketing o gestin; al igual que el resto del equipo le ayudar en las tareas de relacin con los clientes.RequisitosIndispensable aficin y conocimientos sobre las motos, viajes y viajes en moto.Carnet de conducir de motocicleta A (apto para cualquier cilindrada de moto)Se valorar formacin en turismo o gestin empresarial (ADE), as como conocimientos en reas cercanas (marketing, gestin comercial, etc.)Inters y capacidad de desarrollar relaciones interpersonales, facilidad de comunicacin y empata.Iniciativa y ganas de afrontar los retos, ayudando a definir y mejorar los procesos del ciclo de cliente.Buen nivel en el uso de los programas ofimticos, las redes sociales y capacidad de manejarse con la tecnologa.Dominio de castellano y cataln. Buen nivel de ingls. Se valorar el conocimiento de otros idiomas.Se ofreceIncorporacin a una empresa en crecimiento.Se ofrece contrato laboral indefinido; as como la posibilidad de estudiar otro tipo de relaciones profesionales en funcin de las preferencias y situacin de la persona candidata: free-lance, contrato en prcticas, convenio universidad-empresa, etc.Desarrollo profesional, con aprendizaje y formacin continuada.Dedicacin de jornada completa; con la posibilidad de ajustar la jornada en funcin de los intereses personales.Retribucin a convenir en funcin de la escala salarial de la empresa y de la vala de la persona seleccionada.