Requirements: Italian
Company: Applicable Limited
Region: workfromhome, lombardia, italia , Lombardy
Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion its a place where you can continue to grow, belong, and thrive.Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. Its about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. Thats why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.Grow Your Career with NTT DATASe la tecnologia e la gestione dei servizi IT ci che ti appassiona entrerai a far parte della nostra struttura di Supporto ai clienti. Sarai parte di un Team giovane e dinamico in cui lo spirito di squadra e la collaborazione sono valori essenziali. Avrai modo di interfacciarti con i nostri clienti e di collaborare con diversi team tecnici e di service management.What you''ll be doingPrincipali responsabilitIl tuo focus sar quello di fornire un servizio di supporto sistemistico di 1 livello e le tue principali attivit saranno:Monitoraggio infrastrutture clienteGestione attivit di Help Desk (accoglienza segnalazione, triage, correlazione eventi)Gestione escalationIncident ManagementChange ManagementCosa ti serve per avere successo nel ruolo?Avrai successo in questo ruolo se sei una persona curiosa, desiderosa di imparare e con tanta capacit di problem solving.Per il ruolo richiesto:Conoscenze base dei sistemi operativi Microsoft e LinuxUtilizzo di sistemi di monitoraggio, trouble ticketing (Service Now preferenziale)Nice to have: 1 o 2 anni di esperienza in Service Desk/Help DeskDisponibilit a lavorare su turniFormazione tecnica informaticaBuona capacit di esprimersi in inglese (scritto e parlato)Attenzione ai dettagliBuone doti comunicativeConoscenza metodologia ITILLa conoscenza e lutilizzo di Zabbix, Putty, Filezilla e mRemote saranno ritenuti elementi preferenziali.Cosa offriamo:Possibilit di lavorare in smartworking;Ambiente collaborativo;Attenzione alle persone;Percorsi di crescita;Ambiente multinazionale con attenzione alle peculiarit locali;Rispetto ed Inclusivit;Contratto a tempo indeterminatoWorkplace type:Equal Opportunity EmployerNTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Accelerate your career with us. Apply today.#J-18808-Ljbffr