Requirements: French
Company: Hpitaux Nord-Ouest - Tarare Grandris
Region: Tarare , Auverge-Rhne-Alpes
PRESENTATION GENERALESituamp;eacute; amp;agrave; proximitamp;eacute; du centre-ville, l#039;hamp;ocirc;pital de Tarare dispose d#039;un service de mamp;eacute;decine polyvalente, d#039;un service de soins de suite et de ramp;eacute;adaptation, d#039;une unitamp;eacute; mamp;eacute;dico-chirurgicale ambulatoire, d#039;un centre pamp;eacute;rinatal, d#039;un service d#039;urgences/SMUR, d#039;un plateau de consultations externes proposant 30 spamp;eacute;cialitamp;eacute;s mamp;eacute;dico-chirurgicales, d#039;un service d#039;imagerie mamp;eacute;dicale. De construction ramp;eacute;cente, facilement accessible en voiture et en transports en commun, l#039;hamp;ocirc;pital offre des espaces d#039;accueil amp;agrave; dimension humaine lumineux et confortables. Donnamp;eacute;es clamp;eacute;s :507 lits et places (dont 332 au sein des Ehpad)595 professionnels43 professionnels mamp;eacute;dicauxNous recrutons un Responsable qualitamp;eacute; et gestion des risques H/FMissions : Le Responsable qualitamp;eacute; et gestion des risques est chargamp;eacute; :- de la pramp;eacute;paration et du suivi de la certification HAS, des amp;eacute;valuations et des damp;eacute;marches d#039;EPP, pour l#039;hamp;ocirc;pital et les EHPAD de Tarare et Grandris ;- de la mise en uvre la de gestion des risques (patients et salariamp;eacute;s), en lien avec la cellule gestion des risques ; - du suivi de la politique qualitamp;eacute;, du programme annuel qualitamp;eacute; samp;eacute;curitamp;eacute; des soins, du compte qualitamp;eacute; et de son animation en qualitamp;eacute; de ramp;eacute;famp;eacute;rent des pamp;ocirc;les HNO Tarare-Grandris, pour l#039;ensemble des services de l#039;hamp;ocirc;pital et des EHPAD ;- d#039;assurer le soutien mamp;eacute;thodologique et technique namp;eacute;cessaire au damp;eacute;ploiement opamp;eacute;rationnel de cette politique.Animation de la politique qualitamp;eacute; :- Propose et anime les damp;eacute;marches d#039;amamp;eacute;lioration de la qualitamp;eacute; : membre du comitamp;eacute; de pilotage qualitamp;eacute;, propositions de prioritamp;eacute;s dans le programme d#039;amamp;eacute;lioration de la continue de la qualitamp;eacute;,- Pramp;eacute;voit un programme annuel d#039;audits en lien avec les projets de service - Pramp;eacute;voit un programme annuel de formations aux damp;eacute;marches qualitamp;eacute; en lien avec les projets de service- Accompagne mamp;eacute;thodologiquement les projets d#039;amamp;eacute;lioration de la qualitamp;eacute; dans les pamp;ocirc;les pramp;eacute;citamp;eacute;s (enquamp;ecirc;te, audit, patients traceurs, parcours traceurs, traceurs ciblamp;eacute;s, projet de management par la qualitamp;eacute; et les projets de qualitamp;eacute; de services)- Suit les indicateurs qualitamp;eacute; (IQSS, ESATIS et IFAQ) et les mesures d#039;amamp;eacute;lioration en fonction des ramp;eacute;sultats obtenus - Damp;eacute;cline la politique qualitamp;eacute; dans les pamp;ocirc;les (indicateurs qualitamp;eacute;, plans d#039;actions)- Ramp;eacute;alise les bilans annuels (FEI, qualitamp;eacute;, gestion des risques, vigilances et pour toute instance qui le demande)- Structure et alimente le logiciel Bluekango.Participation de la politique de gestion des risques (patients et agents) : - Traite en lien avec la cellule de gestion des risques et le coordonnateur de la gestion des risques, les fiches d#039;amp;eacute;vamp;egrave;nements indamp;eacute;sirables et construit avec les professionnels des plans d#039;actions correctives- Suit le CAQES en lien avec le pharmacien chef de service- Gestion des plaintes patients, participation aux mamp;eacute;diations - S#039;assure du respect des mamp;eacute;thodes pour l#039;analyse des amp;eacute;vamp;egrave;nements indamp;eacute;sirables (notamment lors de RMM, de CREX, de REMED, de revues de dossiers, ).- Ramp;eacute;alise des analyses de risques a priori (cartographies, DUERP en lien avec la sous-commission du CSE)Missions spamp;eacute;cifiques :- Pramp;eacute;pare les indicateurs quadrimestriels qualitamp;eacute; des pamp;ocirc;les en lien avec les besoins exprimamp;eacute;s par les cadres et chefs de service- Conamp;ccedil;oit et analyse les enquamp;ecirc;tes de satisfaction : en interne saisie des enquamp;ecirc;tes, ramp;eacute;alisation des bilans mensuels, pramp;eacute;sentatio