Requirements: Italian
Company: In Job S.p.A.
Region: Noventa di Piave , Veneto
In Job S.p.A. -Career Center di Treviso seleziona CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT perrealt operante nel settore metalmeccanico Ruolo e Mansione La risorsa, inserita all''interno dell''ufficio tecnico, sar chiamata a dare assistenza tecnica remoto ai clienti (anche in fase di installazione di prodotto) per la risoluzione di problematiche di tipo tecnico. In particolar modo, si occuper delle seguenti attivit: Gestire il contatto con la clientela per attivit di assistenza e richieste di informazioni tecniche. Assistenza telefonica e/o video per la risoluzione delle problematiche emerse Tracciatura delle richieste di supporto Analisi delle richieste e identificazione dei principali problemi in ottica di miglioramento prodotto Manutenzione manualistica tecnica Supporto alla formazione Sopralluogo presso il sito del cliente laddove necessario Requisiti e competenze richieste Diploma ad indirizzo tecnico e/o laurea breve o altro titolo di studio affine; Buona conoscenza della lingua inglese; Ottime capacit di comunicazione e ascolto, relazione e negoziazione, problem solving e team working, flessibilit di orario, disponibilit agli spostamenti, orientamento al cliente ed al risultato. Contratto diretto aziendale Inquadramento e RAL commisurati all''esperienza Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all''indirizzowww.injob.comea comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l''origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l''adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all''orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall''annuncio e/o ritenuti importanti per un''adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sar subordinato al consenso dell''interessato