Requirements: French
Company: ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Region: Paris , le-de-France
Contexte : Cration d''un portail pour le support des mtiers SI et support utilisateur intgr dans MS Teams pour simplifier l''accs l''assistance l''outil doit permettre de centraliser le Kiosque, la Hotline, les rseaux d''entraide, l''accessibilit pour dsengorger la hotline et permettre de dvelopper l''autonomie des utilisateurs. Besoin : Concevoir et mettre en oeuvre techniquement le portail de support et li la solution de gestion du patrimoine applicatif Revoir le processus d''onboarding et offboarding SI Conception : Audit de systmes existants sur le besoin / Contribue au recueil des besoins fonctionnels/ Recueil des besoins et techniques/ Dfinition de l?architecture cible / tude de faisabilit et arbitrage des choix techniques / Dfinition des interfaces avec les autres systmesPilotage : Animation des ateliers techniques avec les quipes internes et les intgrateurs / laboration des scnarios de migration et d?intgration / Gestion des risques et conformit aux standards IT et scurit / Prsentation des choix d?architecture aux comits de validation Livrables : DAT / tude de solutions et de faisabilit/ CR d''ateliers techniques / matrice de flux ... Profil candidat:Profil recherch : ? Exprience de 5 ans minimum en architecture de solutions IT? Expertise en architectures Cloud (Azure, AWS) et intgration avec Microsoft Teams? Connaissance des solutions ITSM (Easyvista, Jira, autres) et des workflows automatiss? Exprience en dveloppement d?interfaces et API REST? Exprience en modlisation d?architectures? Connaissance des chatbots et IA gnrative? Capacit structurer une base de connaissances centralise? Scurisation des accs et gestion des identits (SSO, OAuth, Active Directory)