Front Office Medewerker
24/32 uur
Werken bij Landgoed Mennorode: Make somebody smile today!
Wij zoeken op dit moment een Front Office Medewerker die de kracht van de glimlach begrijpt. Want dat is waar Landgoed Mennorode voor warmloopt, net dat stapje extra om gasten die lach op hun gezicht te toveren.
Over Landgoed Mennorode
Landgoed Mennorode, gelegen op een prachtig privterrein van 10 hectare op de Veluwe, biedt rust en sereniteit, slechts een uur van Amsterdam en Utrecht. Deze unieke locatie trekt zowel leisure- als zakelijke gasten. De afwisseling van evenementen, zakelijke bijeenkomsten, bruiloften en ontspannende weekenden zorgt voor een dynamische werkomgeving.
Landgoed Mennorode bestaat al bijna 100 jaar en heeft zich in de loop der jaren gemoderniseerd, maar blijft trouw aan de waarden van respect en gelijkheid. Wij zorgen ervoor dat iedereen zich thuis voelt, zowel gasten als medewerkers, en dat je nooit een nummertje zult zijn. Gastvrijheid en warmte zijn de basis van ons werk, en dat merk je in alles wat we doen.
Functieomschrijving
Je bent samen met je team ht gezicht van de front office. Jij zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen, verwelkomt ze bij het inchecken en helpt ze bij het uitchecken. Met jouw gastvrijheid en servicegerichtheid maak je het verblijf van onze gasten onvergetelijk. Je voorziet gasten van informatie over Landgoed Mennorode en de prachtige omgeving.
Jouw taken in deze functie zijn:
Het verwelkomen van gasten en het in- en uitchecken.
Het aannemen en verwerken van reserveringen.
Verstrekken van informatie, zowel telefonisch als aan de receptie.
Uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden.
Verlenen van perfecte en persoonlijke service.
Wie wij zoeken:
Een enthousiaste en gastgerichte collega die plezier heeft in het hotelvak.
Relevante ervaring in een soortgelijke rol of een goede motivatie om snel te leren.
Je werkt zorgvuldig en punctueel, zodat boekingen correct worden verwerkt in het systeem.
Je bent op wisselende tijden beschikbaar. Het front office team werkt in wisseldiensten tussen 7:00 en 23:00 in een 7-daagse cyclus. We begrijpen dat je niet elk weekend beschikbaar kunt zijn; daarom worden de roosters in overleg opgesteld, zodat je ook regelmatig een weekend vrij bent.
Ervaring met het PMS systeem VIPS is een pr, maar niet noodzakelijk.
Wat wij bieden:
Een veelzijdige functie binnen een enthousiast team.
Roosters ontvang je ver van te voren zodat je priv ook goed je zaken kunt afstemmen.
Toegang tot verschillende cursussen via onze Mennorode Academy.
Een salaris volgens de Horeca CAO op basis van ervaring.
1 x per jaar een personeelsbarbecue en jaarlijks spetterend eindfeest.
25 vakantiedagen (o.b.v. een 38-urige werkweek) en 8% vakantiegeld en pensioenregeling.
Je ontvangt een reiskostenvergoeding buiten 10 km en bedrijfskleding van de zaak.
Een welkomstpakket met o.a. een overnachting en een persoonlijk samengesteld 3- gangen diner door onze chef Mark voor 2 personen.
Sluit jij aan bij 100 jaar gastvrijheid?
Ben jij klaar om het verschil te maken bij Landgoed Mennorode? Solliciteer dan nu en wordt onze nieuwe Front Office Medewerker!