Requirements: French
Company: MSA IDF
Region: Gentilly , le-de-France
Entreprise
La Mutualit Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit priv qui assure une mission de service public.
La MSA est le deuxime rgime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de lensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salaris (exploitants, employeurs de main-duvre) et salaris (dexploitation, dentreprises coopratives agricoles et dorganismes professionnels agricoles).
Organise en guichet unique, elle gre la protection sociale de faon globale, de la sant la famille, en passant par la retraite et le recouvrement.
Elle prend galement en charge la mdecine du travail et la prvention des risques professionnels, et mne des actions caractre sanitaire et social en complment de la couverture lgale.
Poste
Au sein du dpartement Relation de service et sous l''autorit de la responsable rgionale, le candidat retenu sera ladjoint(e ) fonctionnel(e ) sur lensemble du primtre du service
- tre le rfrent cotisations des non-salaris
- Assurer le rle pour la MSA IDF de rfrent pour le public Non Salaris, partir dune feuille de route partage et valide par la direction
- tre linterlocuteur des services de la MSA Marne Ardennes Meuse, du service recouvrement contentieux de la MSA Ile-de-France et de la CCMSA pour le dveloppement de loffre de service : diagnostic local, suivi des plans dactions institutionnels et franciliens.
- Tirer parti de son rseau institutionnel en effectuant des comparaisons dorganisation ou de process et en tant force de proposition dans son domaine
- Assurer et mettre jour la tenue dun fichier recensant le public non salari et ltat des contacts affrents et raliser des cartographies ad hoc
- tre en charge de lanimation rgionale fonctionnelle des Conseillers en Protection Sociale ; veiller notamment au suivi des demandes de prises en charge de cotisations en lien avec la CRA et le service recouvrement/contentieux et au suivi des plans de paiement
- Sassurer de lhomognit et de la qualit des interventions de la MSA Idf dans ce domaine vis--vis des partenaires dont les chambres dagriculture (Stages 21H..)
- Prparer et prsenter rgulirement des points mis lordre du jour des instances CPSNS de la caisse
- Elaborer et mettre jour la documentation lattention de ce public (site internet, supports)
- Garantir le bon fonctionnement transverse du pilotage de ce domaine, en lien avec les autres acteurs internes, notamment en donnant de la visibilit sur les chances et en les anticipant
tre le rfrent des parcours et aller vers
- Raliser un diagnostic sur les actions daller vers (identification des besoins, diagnostic territorial, suivi attentionn des NSA) en cours ou venir
- Structurer et piloter les actions dallers vers : scurisation du requtage, identification des axes damlioration, reporting, lien avec la CCMSA
- Etablir des supports (fiches par action daller vers) et des procdures selon les besoins
- Etablir un plan dactions en lien avec les ressources disponibles pour raliser les actions daller vers en fixant des objectifs chaque territoire par cible
- Effectuer le lien avec les autres services en contact avec le public pour assurer une cohrence guichet unique
- Accompagner les quipes sur la ralisation des parcours et aller-vers
Seconder la responsable dans la mise en uvre oprationnelle des orientations stratgiques du dpartement :
- Coordonner et superviser la rdaction dans son domaine de procdures, des rapports, dcisions, notes, fiches projets, supports de prsentation
- Participer et coordonner certaines instances internes ou externes au dpartement avec la production et la transmission des notes prparatoires et des comptes-rendus
- Mettre en place les modes de fonctionnement favorisant la vision guichet unique et une coopration efficace entre acteurs de lorganisme
- Animer des projets impliquant la coordination dacteurs et dactivits diversifies en interne et externe
- Sassurer, en lien avec la responsable, du respect de lorganisation et du fonctionnement du dpartement,
- Mettre en uvre les processus et outils permettant de garantir la circulation des informations ncessaires aux diffrentes parties prenantes, en interne et en externe et veiller leur effectivit
Profil
Une connaissance du domaine serait apprcie
- Vous matrisez les techniques de la gestion et la conduite de projet
- Vous avez une apptence pour la relation entreprise et partenariale
- Vous avez le sens de l''anticipation, de l''organisation et du repo