Requirements: Dutch
Company: Jobmatch
Region: Hasselt , Flanders
Bedrijf:
Voor een klant in Hasselt zoeken wij een enthousiaste klantenservice medewerker
Beschrijving:
- Behandelen van telefoongesprekken en e-mails, klanten verder helpen en tussenkomen waar nodig
- Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid
- Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen
- Klanten en betrokken partijen op de hoogte houden
- Toezien op afspraken en controle uitvoeren op naleving
- Opvolgen van contractgerelateerde kwesties binnen deadlines
Profiel:
- Vloeiend in Nederlands, Pools en Engels (extra talen zijn een plus)
- Ervaring met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, )
- Basiskennis van automobiel en ofbanden is een plus, maar geen vereiste
- Geen specifieke ervaring nodig
- Sterke communicatieve vaardigheden, vooral via de telefoon
- Probleemanalyse en oplossingsgericht denken
- Klantgericht en resultaatgericht werken
- Nauwkeurig, met een hoge werkstandaard
- Stressbestendig en goed in multitasking
Aanbod:
- Interim met optie vast
- Startloon van 2500 bruto, met verhoging bij vast contract
- Maaltijdcheques van 7,00 per gewerkte dag
- Voordelen bij vast contract: Groeps- en hospitalisatieverzekering
- Een fijne en zorgzame werksfeer met toffe collega''s
- Intensieve training om je goed voor te bereiden
- Werken van maandag tot vrijdag tussen 07u en 22u, met flexibiliteit om in drukke periodes op zaterdag te werken