Requirements: Italian
Company: TN Italy
Region: Bologna , Emilia-Romagna
Operations Supervisor - contratto di 12 mesi, BolognaAmazon Italia Transport SrlBologna, ItalyIl team Operations il cuore pulsante di Amazon ed grazie al suo operato impeccabile che riusciamo a elaborare e spedire gli ordini ai nostri clienti in tempi record. Nel ruolo di Operations Supervisor avrai lopportunit di toccare con mano linterazione tra le diverse componenti delle nostre attivit operative, contribuendo in prima persona a garantirne un funzionamento efficiente.Sarai il punto di riferimento per i colleghi durante il turno di lavoro e li aiuterai a seguire i processi introdotti dai manager. Il ruolo prevede una forte componente pratica: avrai la possibilit di acquisire esperienza nellutilizzo di strumenti e sistemi da cui dipende il successo della nostra attivit.Tipologia di contratto: tempo determinato di 12 mesiKey job responsibilities- Misurare e monitorare i flussi di lavoro e le performance del sito, nonch fornire rilevanti informazioni ai manager di prima linea per garantire leccellenza operativa in tutti i turni.- Supportare e formare il personale affinch assicuri un servizio deccellenza e supervisionarlo nello svolgimento delle mansioni quotidiane.- Supportare lo Station Area Manager nellambito di progetti per migliorare i processi, creare un ambiente di lavoro sicuro e aumentare il coinvolgimento del personale.- Collaborare con altri reparti per individuare soluzioni tese a risolvere problematiche frequenti o soddisfare le necessit, laddove la produttivit cruciale.- Analizzare i dati per identificare piani volti allottimizzazione della sicurezza, qualit e produttivit.A day in the lifeIl tuo lavoro di Operations Supervisor si svolger in uno dei nostri siti operativi con una rotazione su turni diurni e notturni. Affiancherai lo Station Area Manager nellesecuzione del piano per il turno. Le mansioni di cui ti occuperai spazieranno dallorganizzazione delle riunioni di inizio turno con il team al monitoraggio delle procedure, per assicurare che tutti rispettino le norme di sicurezza, i processi di qualit e le priorit della giornata.Segnalerai eventuali criticit ai manager, ma talvolta sarai tu la figura pi senior durante un turno e spetter a te fornire le indicazioni per portare a termine ogni incarico. A volte affiancherai lo Station Area Manager nella definizione dei turni, in modo da assicurare la presenza di personale a sufficienza anche nei periodi di massima attivit.BASIC QUALIFICATIONS- Conoscenza avanzata dellitaliano, scritto e parlato.- Vasta esperienza nellanalisi dei dati in un contesto professionale e nellutilizzo di tali indicatori per lindividuazione di problemi.- Buona padronanza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook) in contesti di uso professionale.PREFERRED QUALIFICATIONSLe qualifiche preferenziali non sono requisiti obbligatori per candidarsi a una posizione in Amazon. Se possiedi tutte le qualifiche richieste di cui sopra, non esitare a inviarci la tua candidatura: saremo felici di esaminarla!- Esperienza nella gestione degli stakeholder e nella creazione e nel mantenimento di rapporti professionali.- Esperienza in un contesto operativo, ad esempio di tipo logistico, vendita al dettaglio, settore alberghiero o hospitality, o customer service.- Buona padronanza della lingua inglese.#J-18808-Ljbffr