Buscamos profesionales con experiencia en ventas educativas y formacin reglada.
Si disfrutas ayudando a personas a decidir sobre su formacin y sabes cmo convertir inters en compromiso nos encantar conocerte.
UTAMED - Universidad Online del Siglo XXI
Quines somos?
UTAMED es una universidad a distancia con un espritu innovador, inquieto y curioso. Nos adaptamos a los cambios en la educacin y en la sociedad, comprendiendo que la bsqueda del conocimiento es un proceso dinmico y en constante evolucin. Nuestra misin es ofrecer programas acadmicos alineados con las exigencias del mundo actual, promoviendo un aprendizaje que potencie el desarrollo personal y profesional. Formamos a los profesionales que el mercado necesita, enfocndonos en las habilidades, destrezas y competencias ms valoradas por empresas e instituciones.
Qu buscamos?
Estamos buscando un/a Tcnico/a de Ventas y Postventa Especialista en Formacin Reglada, con experiencia real en procesos de captacin, cierre y postventa en universidades, FP, academias de oposiciones o similares.
Este no es un puesto de call center genrico, es una posicin estratgica que impacta directamente en nuestros objetivos de crecimiento y fidelizacin de alumnos.
Principales funciones:
En la fase de captacin:
-Atender solicitudes y asesorar sobre los programas acadmicos de UTAMED.
-Seguimiento activo de leads comerciales generados por marketing.
-Realizar llamadas diarias, gestionar el CRM (Zoho) y enviar comunicaciones personalizadas.
-Cerrar reservas con argumentacin slida, cercana y enfocada a la realidad educativa.
En la fase post-reserva:
-Acompaar al alumno tras la reserva para evitar abandonos o desmotivacin.
-Identificar seales de riesgo y aplicar acciones inmediatas de retencin.
-Asesorar sobre documentacin, pagos, becas y dudas operativas.
-Cerrar matrculas asegurando una experiencia positiva y sin fricciones.
-Reportar resultados y datos para la mejora continua del canal de captacin y fidelizacin.
Competencias clave:
Escucha activa y enfoque 100% comercial.
Resolucin de objeciones y toma de decisiones rpida.
Comunicacin persuasiva, empata y orientacin al cliente.
Gestin del tiempo, organizacin y trabajo orientado a objetivos.
Adaptabilidad y mentalidad de mejora continua.
Requisitos imprescindibles:
Mnimo 1 ao de experiencia en ventas y postventa en formacin reglada.
Formacin universitaria (finalizada o en curso).
Dominio de herramientas digitales (ideal: Zoho CRM, Google Workspace).
Alta capacidad de comunicacin, persuasin y cierre.
Qu ofrecemos?
Contrato a jornada completa (presencial en Mlaga).
Salario fijo + incentivos mensuales por objetivos.
Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento profesional.
Formacin continua en tcnicas de ventas educativas.
Ambiente joven, dinmico y con propsito.
Si eres de las personas que saben cmo acompaar al alumno desde el primer contacto hasta su matrcula te estamos esperando.