Company: S''Incantu Resort
Region: Villasimius , Sardinia
La ricerca destinata ad ambo i sessi e i relativi dati saranno utilizzati nel rispetto della normativa sulla privacy. Il candidato/a, che riporter direttamente al Direttore, si dovr occupare delle seguenti attivit: Gestire le prenotazioni incluse le dirette del walk in in Hotel, assegnazione delle camere. Coordinare e gestire il team del ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attivit relative allaccoglienza e gestione dellospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami. Formare e motivare il Team di Front Office promuovendo una mentalit di Ospitalit e Collaborazione. Coordinarsi con la Direzione per la gestione dei complain pi complessi. Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire lespletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali, di cassa e relativi alla privacy. Confronto quotidiano con il reparto Piani e Manutenzioni per unottimale gestione delle camere. Il candidato ideale diplomato/laureato, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero, e ha maturato almeno 3 anni di esperienza in analoga posizione. Conosce i principi di revenue management e delle politiche commerciali. Possiede unottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. Dimostra di avere inoltre una buona conoscenza di una terza lingua straniera. Inoltre richiediamo: Rigore e precisione, ottima padronanza e massima affidabilit nella gestione dei dati. Conoscenza del pacchetto Office, e in particolare ottima padronanza di Excel. Rappresenta un valore aggiunto la conoscenza del sistema gestionale Ericsoft Suite 5. Attitudine allorganizzazione, al coordinamento e alla gestione del personale (turni di lavoro, riposi, ferie). Propensione alla cura del cliente ed in particolare sensibilit alle esigenze. Buono standing e cura della persona unita ad eleganza e gentilezza nei modi. Capacit di lavorare in team. Concentrazione, determinazione e un atteggiamento costruttivo nellaffrontare i problemi. Spiccate attitudini relazionali. Capacit di sopportare lo stress e disponibilit a ricoprire turni di lavoro. Flessibilit, Elasticit, Dinamicit e Proattivit. Capacit di analisi e precisione. Contratto iniziale a tempo determinato, CCNL Federalberghi, con inquadramento e retribuzione incrementabili in base alle capacit. La durata prevista nella prima fase di 8 mesi, marzo ottobre. #J-18808-Ljbffr