Requirements: French
Company: SC PRODUCTIONS
Region: france, fr ,
NOTRE ENTREPRISE Winncare est le leader franais dans les solutions pour lamlioration de la prise en charge des personnes en perte dautonomie et risque descarres. Lentreprise dispose de plusieurs units de production en France et dune prsence en Pologne, en Espagne, en Tunisie, au Royaume Uni et dans les pays scandinaves. En tant quacteur majeur du march Europen de lquipement mdical, nos quipes sengagent avec dtermination crer les meilleures conditions de vie aux personnes en maintien domicile et en collectivit, et leurs aidants, via des produits et des services innovants offrant une qualit irrprochable. Lune des particularits de Winncare est son engagement fort en termes de Responsabilit Socitale des Entreprises (RSE) avec notamment son statut dEntreprise mission travers des objectifs sociaux et environnementaux. Vous avez de l'ambition, partagez nos valeurs, avez envie davoir de limpact dans le secteur de la sant, et de grandir dans un environnement stimulant ? Le Technicien SAV Itinrant est en charge dassurer lassistance technique chez les clients et les oprations de maintenances prventives. Participer activement aux diffrents points et runions touchant la qualit technique, le respect des normes et la satisfaction du client ; Rclamations, rparations : ~ Assurer lassistance technique ; ~ Intervenir chez les clients dans le cadre des activits de service : contrles, livraisons, retraits, dpannages, etc ; ~ Raliser la maintenance prventive et curative ; ~Raliser les rparations par change de composants et/ou reprise de process ; ~ Renseigner les fichesde rparation et signaler les problmes rcurrents ; ~ Renseigner lensembledes documents administratifs requis lors dune intervention curative ou prventive ; ~ Assurer le re compltement des stocks en composants et sous-ensembles de rparation, organiser le rangement des composants confis ; Respecter et garantir la bonne application des consignes de scurit et notamment des rgles de dcontamination/dsinfection des produits, mobiliers et locaux ; Appliquer les rgles de gestion des dchets ; Gestion des rclamations clients et des rparations sous et hors garantie ; - Interventions chez les clients sur maintenance prventive et curative et garantir la satisfaction clients ; - Remonter de propositions damliorations concernant la SST ou de situations dangereuses relles ou potentielles non identifies - Comptences techniques : Excellente connaissance technique des produits SCEMED BY WINNCARE (fonctionnels, fabrication, usages) ; Connaissances techniques gnrales lis lactivit ; Trs bon niveau mthodologique danalyse, de diagnostic et de dpannage ; Formation sur les produits et processus internes ; Formations requises: Niveau Bac : dans le btiment ou exprience probante