Requirements: Italian
Company: PINKO
Region: Fidenza , Emilia-Romagna
Pinko ricerca, per lHeadquarter di Fidenza (PR), un/aCRM Specialist da inserire nel Team CRM con un contratto a tempodeterminato di sostituzione maternit. La figura ricercata sioccuper del supporto nella creazione e nell''esecuzione dellastrategia di customer relationship management in otticamulticanale, interagendo attivamente con i team E-commerce, Retail,Prodotto e Digital. Avr come obiettivo monitorare i trend dimercato e le innovazioni tecnologiche, per applicarli allastrategia CRM del Brand su scala globale. Le principaliresponsabilit del ruolo saranno: - Analizzare i principali KPI diCRM - Creare le audience per linvio di newsletters e comunicazionial database di PINKO - Supportare nella creazione e monitoraggio diCustomer Journey - Ideare e monitorare le campagne CRM e di leadgeneration - Aggiornare e monitorare il calendario editorialecommerciale e marketing - Supportare nellideazione della strategiaper un piano di comunicazione customizzato per i diversi clusterpresenti in database - Svolgere i CRM Trainings per gli staff deglistore fisici ed e-commerce Il/la candidato/a ideale possiede iseguenti requisiti: - Esperienza di massimo 2 anni del ruolo -Entusiasmo verso il mondo della moda e proattivit nel trasformarequesta passione in esperienze uniche per i clienti - Spiritocollaborativo e interesse per lo sviluppo di strategie di CRM anchein ottica analitica - Ottima conoscenza lingua inglese - Ottimaconoscenza del pacchetto Office (in particolare di Excel) efamiliarit alluso di strumenti di BI - Proattivit, precisione,pensiero critico, capacit relazionali e dinamismo - Costituiscetitolo preferenziale la conoscenza di Sales Force CRM, MarketingCloud e Google Analytics