Fort de 30 ans dexprience lIFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les mtiers du commerce, de la finance et de la scurit avec son rseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe
Grace son expertise et son rseau partenaires, lIFCV permet chaque anne plus 1600 jeunes dintgrer une des 17 formations proposes du Bac Pro jusquau Bac+5.
Les Atouts :
J.M.WESTONen partenariat avecIFCVrecrute desConseillers de ventedans le cadredunBTS MCO LUXE (Management Commerce Oprationnel)en alternancepour une dure de24 mois.
J. M. Weston(ou plus communmentWeston) est, malgr la consonance anglo-saxonne de son nom, une entreprise de chaussures de luxe franaise, fonde en 1891 Limoges, par douard Blanchard, bottier. Elle est connue entre autres pour ses mocassins destins aux hommes et prsente la particularit de vendre ses chaussures avec un choix de trois sept largeurs de pied, en plus des demi-pointures.
MISSIONS:
Sous la direction du directeur de boutique, vous serez en charge de:
Missions gnrales
Missions principales
Faire vivre une experience client en ligne avec lExperience Signature JM Weston
Definir et repondre aux besoins du client, satisfaire a sa demande et etre garant de son confort
Ecouter, accompagner et conseiller durant toutes les etapes de vente
Chausser le client dans le respect du protocole defini
Informer le client sur le produit, les nouveautes et lactualite de la Maison
Proposer au client les produits complementaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits
dentretien, soins et services)
Realiser des soins sur les chaussures
Assurer le suivi du client apres la vente (campagnes dappels, CRM)
Participer a lactivite de la boutique (inventaires, rangement, evenements, encaissement...)
Cette liste de taches est non exhaustive et peut etre amenee a evoluer en fonction des besoins commerciaux de lentreprise.
COMPETENCES :
Maitrise de loutil informatique
Anglais requis une autre langue etrangere est appreciee
Sens du service client et savoir-tre (ponctualit, courtoisie, respect, esprit d''quipe)
QUALITS: