Aarwangen, Switzerland
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit schweizerischen Wurzeln und einer langen Tradition in der Technik- und Maschinenbranche. Als innovativer Dienstleister ist das Unternehmen in der ganzen Schweiz ttig und setzt auf modernste Technologien, um seinen Kunden Lsungen zu bieten. Mit einer werteorientierten Unternehmenskultur, flachen Hierarchien und einem dynamischen Arbeitsumfeld bietet unser Kunde seinen Mitarbeitenden die Mglichkeit, sich aktiv einzubringen und weiterzuentwickeln.
Zur Verstrkung des IT-Teams suchen wir eine engagierte Persnlichkeit fr eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position im ICT-Support.
Aufgaben
- Du bist die zentrale Anlaufstelle fr alle ICT-Anliegen unserer User an den Standorten in der ganzen Schweiz.
- Du untersttzt in den Bereichen Arbeitsplatz, Telefonie (Teams Phone) und M365 und bertst unsere User zur optimalen Nutzung der Systeme.
- Du bernimmst den 1st & 2nd Level Support und arbeitest bei Bedarf mit unseren externen Partnern zusammen.
- ber den gesamten Lebenszyklus vom Onboarding bis zum Offboarding stellst du die IT-Arbeitsplatzinfrastruktur, Software, Lizenzen und Zugriffsrechte bereit bzw. kmmerst dich um deren Rcknahme.
- Du arbeitest eng mit den ICT-Support-Teams der anderen Gruppengesellschaften zusammen.
- In ICT-Projekten bringst du aktiv dein Know-how ein.
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker EFZ, Mediamatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation).
- Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) sowie gute Kenntnisse in Windows, M365 & Teams Phone.
- Freude an direktem User-Support und eine lsungsorientierte, serviceorientierte Denkweise.
- Selbststndige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung.
- Gute Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Franzsisch (Englisch von Vorteil).
- Mobilitt & Reisebereitschaft fr Einstzen in den Regionen Bern & Lausanne sowie gelegentliche Besuche weiterer Standorte in der Schweiz.
Wissenswertes
- Verantwortungsvolle & abwechslungsreiche Aufgabe mit viel Eigenverantwortung und tglichem Kontakt zu unseren Usern.
- Ein motiviertes, kompetentes Team, das sich gegenseitig untersttzt.
- Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und wertschtzender Unternehmenskultur.
- Modernes Arbeitsumfeld mit topaktuellen Technologien.
- Attraktives Anstellungspaket mit 13 Monatslhnen, 40h/Woche, mind. 25 Tagen Ferien sowie vielseitigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile und Vergnstigungen.