FGV Group alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Care da inserire allinterno del team commerciale. Sede:
Veduggio con Colzano (MB) Contratto:
Tempo indeterminato Orario:
Full-time La risorsa, riportando direttamente al Responsabile di funzione, sar un punto di riferimento per i clienti, garantendo unassistenza professionale e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Responsabilit principali:
Gestione completa degli ordini:
inserimento, aggiornamento, cancellazione, conferma, scambio email e supporto ai clienti in ogni fase della collaborazione;
Fornire informazioni precise e dettagliate sui prodotti, con lobiettivo di convertire interazioni (telefono, email, chat) in opportunit commerciali;
Supportare lorganizzazione di incontri commerciali e fornire assistenza durante le presentazioni prodotto;
Analizzare il portafoglio ordini per garantire una gestione efficace e puntuale. Requisiti richiesti:
Diploma di maturit linguistica;
Esperienza pregressa dialmeno 1-2 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service;
Ottima padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel (livello avanzato);
Buona conoscenza di MS Office, AS/400 e SAP;
Inglese fluente e conoscenza di una seconda lingua straniera;
Ottime capacit di problem solving e di gestione di pi attivit contemporaneamente;
Flessibilit, spiccate capacit comunicative e relazionali;
Attitudine al lavoro inteam;
Disponibilit a brevi trasferte per fiere o visite presso clienti. Cosa offriamo:
Ambiente dinamico e collaborativo;
Opportunit di crescitae sviluppo professionale;
Inquadramento e retribuzione commisurati allesperienza. Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L.903/77). Se pensi di essere la persona giusta per questo ruolo, candidati ora!