Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Basel , Basel City
Du bist... Dreisprachig (D/ITA/FR), belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir frdern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind... Callpoint - ein inhabergefhrtes Schweizer Call Center - und kmmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung - Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
- E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zhlen
- Vollstndige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
- Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischenundUhr und Nachtdienst vonbisUhr
- Nach der EInarbeitungsphase ist 80% erwnscht undHomeoffice mglich
Dein Profil - Du bist dreisprachig und beherrschst Deutsch (inkl. Schweizerdeutsch), Franzsisch und Italienisch in Wort und Schrift
- Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendiensterleichtern den Einstieg
- Flexibilitt und Zuverlssigkeit sind weitere Pluspunkte
- Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst
- Fr die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Deine Vorteile - Start ab sofort oder nach Vereinbarung
- Nach dem Einstiegslohn von CHF 4''314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhhen
- Fr jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF(100%)
- Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
- Fr Nacht-, Sonn- und Feiertagseinstze erhltst du Zuschlge bis 50%
- Angenehme Arbeitsatmosphre, sorgfltige Einschulung und individuelle Betreuung
- Einkaufsvergnstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.
Bei Fragen steht dir Marion Sgesser unteroder per Email zu Verfgung. jid377189ea jit0521a jiy25a