Requirements: French
Company: ACTIFORCES
Region: Availles-Thouarsais , Nouvelle-Aquitaine
Poste : Les quipes de notre client, spcialis dans la conception et la production d''ensembles et de sous-ensembles lectromcaniques et lectrotechniques pour l''Industrie Automobile, n''attendent que vous.
Les rejoindre c''est
-S''panouir, au sein d''une entreprise taille humaine de 80 personnes, membre d''un groupe international, o riment esprit collaboratif et dmarche constructive
-Enrichir son parcours en rejoignant un poste dimension europenne au contact d''interlocuteurs varis
-Avoir des opportunits d''volution de carrire la hauteur de vos ambitions.
Vous souhaitez tre un acteur incontournable de la qualit clients Europe, alors, devenez leur prochain :
Responsable Qualit Clients Europe H/F
CDI
Airvault (79)
Garant de la satisfaction clients, vous assurez le suivi et l''amlioration continue de la qualit des produits et services de l''entreprise. En tant que manager fonctionnel de quatre personnes, vous interviendrez en interface directe avec les quipes internes et les clients pour traiter les problmatiques qualit et garantir la conformit aux exigences du secteur automobile.
A ce titre, vos missions principales sont :
-Dfinir et dployer la politique qualit client en collaboration avec les diffrents services des units de production en Europe
-Garantir la mise en oeuvre et l''application de la politique qualit client ainsi que le respect des diffrents cahiers des charges clients
-Participer l''laboration des plans de contrle des produits et au suivi mtrologique des quipements
-Assurer le respect des normes qualits (ISO 9001, IATF) et veiller la russite des audits internes et externes en lien avec le coordinateur SMQ
-Superviser les activits de contrle qualit, de la rception des matires premires l''expdition des produits finis
-Former et sensibiliser les quipes aux bonnes pratiques
-Analyser les non-conformits mettre en place des plans d''actions correctifs et/ou prventifs
-Communiquer efficacement avec les clients concernant les problmatiques qualit
-Piloter, interprter et suivre les indicateurs de performance qualit et proposer des pistes d''amlioration continue.
Profil : Profil recherch :
Issu(e) d''une formation dans le domaine de la qualit (type Bac+5 en Ingnierie Qualit ou quivalent), vous disposez d''une premire exprience de 3 5 ans, idalement acquise dans le secteur automobile.
Votre excellente aisance relationnelle est un atout pour maintenir de bonnes relations commerciales avec les clients.
Vous maitrisez les outils Qualit (Analyse, Pilotage et Rsolution de problmes) ainsi que les normes et rfrentiels (VDA, Core Tools, ...).
Vous tes l''aise avec l''outil informatique et le Pack Office.
Vous disposez d''une trs bonne maitrise de l''anglais oral et crit ainsi que de bonnes capacits rdactionnelles.
Vos Atouts : Sens du service clients / Esprit d''analyse / Ractivit / Rsolution de problme / Pdagogie / Ecoute / Adaptabilit / Charisme / Approche Transversale
Conditions et avantages :
CDI, statut cadre
Salaire fixe + prime sur objectif et participation
Dplacements rguliers en Europe (environ 1 par mois)
RTT
Prvoyance prise en charge par l''entreprise
CSE avantageux
Process de recrutement :
-Cabinet : un entretien avec une Consultante en Recrutement
-Entreprise : un entretien avec le Directeur des oprations, suivi d''un entretien avec le Directeur Gnral.
Entreprise : Implant en Rgions Centre, Poitou-Charentes, Aquitaine, Bretagne et Ile de France, ACTIFORCES est spcialis dans le conseil en Ressources Humaines depuis plus de 30 ans. Nous intervenons dans les domaines du Recrutement, du Coaching, de la Formation, du Conseil RH, de l''Accompagnement des mobilits professionnelles et de la Paie.