Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Lombardy
lombardia, ItalyNellambito della Direzione IT, allinterno della Funzione Sviluppo Package ed Applicazioni Esterne, il/la candidato/a verr inserito/a nellUfficio Applicazioni Esterne.Lufficio si occupa di integrazione, gestione ed evoluzione di soluzioni di mercato nell''architettura software aziendale, per ambiti quali: Contact Center, Intelligenza Artificiale, Robot Process Automation e campagne verso la clientela.Il Technical Leader sar principalmente dedicato alla piattaforma in cloud di Contact Center, usata per la gestione di interazioni sia con personale interno, sia con i clienti.Il/La candidato/a ricercato/a svolger attivit finalizzate a:Promuovere e supportare limplementazione di soluzioni tecnologiche innovative ed efficienti, sfruttando gli asset aziendali in essere o identificando quelli adatti ad essere introdotti per gli ambiti di competenza;Sviluppare in prima persona le soluzioni, nonch effettuare le analisi tecniche e/o funzionali utili allevoluzione delle applicazioni nellambito delle proprie responsabilit, redigendo relativa documentazione, interfacciandosi sia con gli uffici applicativi interni, sia con utenti di business che con fornitori;Gestire i fornitori esterni, sia nel run-the-bank, che per le attivit evolutive;Garantire l''implementazione delle applicazioni secondo le specifiche ricevute e secondo elevati standard qualitativi, eseguendo le opportune attivit di unit test e test integration;Contribuire, nellambito delle applicazioni di propria competenza, ai progetti aziendali valutandone gli impatti (stima tempi e costi) e disegnando le opportune soluzioni tecniche.Requisiti minimi:Laurea in Ingegneria, Informatica o discipline scientifiche;Conoscenza di soluzioni di Contact Center (preferibilmente in cloud), in particolare di Amazon Connect e relativa infrastruttura cloud di Amazon Web Services (AWS);Supporto alle funzioni di business per la stesura dei requisiti, cos come la realizzazione di analisi funzionali e tecniche, con relativa documentazione;Competenze analitiche e di sintesi;Requisiti preferenziali:Conoscenze in ambito Robot Process Automation (UiPath, Nice);Conoscenza di database (Oracle, SQL Server, DynamoDB);Capacit di contribuire ai progetti aziendali valutandone gli impatti (tempi/costi);Conoscenza dei principali processi bancari;Conoscenza in ambito AI;Proattivit, precisione, affidabilit, flessibilit e rispetto delle tempistiche;Buone capacit relazionali e di lavoro in team;Propensione allinnovazione, sia in termini di processo che di soluzioni digitali.Esperienza richiesta: 4-5 anni in posizione analoga, preferibilmente in ambito bancario o societ di consulenza.#J-18808-Ljbffr