Requirements: Spanish
Company: Talent Search People
Region: Madrid , Community of Madrid
Dnde trabajars?
En Talent Search People, somos una consultora de recursos humanos especializada en conectar talento con empresas lderes. Con ms de 15 aos de experiencia, nos encargamos de seleccionar profesionales con diversas especializaciones. Tambin ofrecemos servicios de RPO para optimizar la captacin de talento en las empresas.
En esta ocasin, uno de nuestros clientes lderes en servicios de visado, est buscando un/a Responsable de Operaciones y Gestin de Equipo
Qu hars?
Tu misin ser coordinar al equipo operativo, optimizar procesos y asegurar una experiencia excelente para nuestros clientes, manteniendo un entorno de trabajo colaborativo y eficiente.
Funciones principales
- Liderar reuniones individuales y grupales para seguimiento y coordinacin del equipo.
- Acompaar y apoyar al equipo de operaciones en su trabajo diario.
- Asignar nuevos casos segn carga de trabajo y especializacin.
- Supervisar pagos, comunicaciones, reclamaciones y seguimiento de clientes.
- Monitorear KPIs y asegurar el cumplimiento de procesos internos.
- Impulsar mejoras junto a Direccin y apoyar en la incorporacin y formacin de nuevos perfiles.
A quin buscamos?
- Experiencia demostrada en liderazgo de equipos o gestin de operaciones.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicacin.
- Gran capacidad organizativa, con habilidades para gestionar mltiples tareas y establecer prioridades.
- Dominio del ingls y el espaol.Se valorar conocimiento de los procesos de inmigracin en Espaa (visado de nmada digital, visado no lucrativo, etc.).
- Empata, adaptabilidad y enfoque orientado a la solucin de problemas.
Qu ofrecemos?
- Ubicacin 100 % remota.
- Horario de 8:30 a 17:30 con entrada flexible hasta las 10:00 (salida ajustada en consecuencia).
- Jornada intensiva durante julio y agosto.
- Salario competitivo.
- Formar parte de una empresa en crecimiento y buen ambiente laboral.
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