Requirements: French
Company: MICHAEL PAGE
Region: Massy , le-de-France
Poste : En tant que Responsable d''Agence vous assurez le pilotage global de l''activit: organisation oprationnelle, gestion des quipes, supervision technique et commercial.
Management et organisation :
Encadrer et animer une quipe pluridisciplinaire : Techniciens sdentaires et itinrants, rceptionnaire, assistant planification, apprentis. Former les collaborateurs et veiller l''application des procdures. Garantir le respect des plannings d''intervention et des dlais. Assurer une communication fluide entre les diffrents services.
Gestion de l''atelier :
Planifier et superviser les interventions en atelier et sur site. Garantir la scurit, la qualit et le respect des normes environnementales. Suivre les indicateurs de performance : Productivit, taux de retour, dlais d''immobilisation, gestion de la maintenance et de l''outillage.
Relation client et dveloppement commercial :
tre l''interlocuteur principal des clients de l''agence. Grer les rclamations, tablir les devis et assurer le suivi commercial. Identifier les opportunits de dveloppement de la clientle. Travailler en troite collaboration avec l''quipe commerciale pour accrotre le chiffre d''affaires.
Gestion administrative et financire :
Suivre les indicateurs de rentabilit de l''agence. Contrler les devis, les marges et les facturations. Assurer un reporting rgulier la direction.
* Rmunration fixe entre 48k et 52K EUR,
* Rmunration Variable,
* Poste bas Chilly Mazarin 91.
Profil : Comptences techniques:
* Suivre les indicateurs de rentabilit de l''agence,
* Contrler les devis, marges et facturations,
* Assurer reporting rgulier la direction.
Savoir-faire:
* Exprience confirme en encadrement d''quipe dans un environnement technique,
* Capacit piloter une activit avec plusieurs intervenants et coordonner diffrents services,
* Conduite du changement et optimisation des process.
Savoir-tre:
* Leadership, sens de l''coute, aisance dans la communication,
* Rigueur, esprit d''analyse et orientation rsultats.
Sens du service client et ractivit.
Entreprise : Rejoignez une entreprise leader en France dans le domaine de la maintenance, du dpannage et de l''installation d''quipements embarqus pour vhicules industriels. Prsente sur l''ensemble du territoire avec un rseau d''agences techniques, elle assure un service de proximit ses clients professionnels du transport, de la logistique et des services publics. Acteur incontournable sur son march, l''entreprise combine expertise technique, ractivit et qualit de service pour accompagner ses clients tout au long du cycle de vie de leurs quipements.