Requirements: French
Company: Solantis
Region: Paris , le-de-France
Solantis recrute pour le compte dune agence gouvernementale franaise charge de la sant numrique, qui a pour ambition dtre lacclrateur institutionnel de la sant numrique reconnu en France et en Europe. Cette agence accompagne la transformation numrique du systme de sant aux cts de tous les acteurs concerns des secteurs sanitaire, social et mdico-social, privs comme publics, professionnels ou usagers.
Dans le cadre du Programme SI-SAMU, lagence se concentre sur l''amlioration et la digitalisation des services d''urgences mdicales en France. Cette initiative vise renforcer l''efficacit, la ractivit et la coordination des interventions d''urgences grce l''intgration de technologies numriques avances.
Le programme SI-SAMU, est un programme majeur de ltat charg daccompagner les SAMU dans leur transformation numrique avec des solutions informatiques volues, afin quils puissent rpondre plus efficacement leurs missions de prise en charge des demandes de soins formules par la population.
Pour cette raison, notre client recherche un Responsable de ple du programme SI-SAMU H/F qui assurera le pilotage dun ensemble de partenaires (principalement externes) afin garantir le dploiement et le maintien en conditions oprationnelles de systmes complexes.
Poste en CDD de droit public d''une dure de 3 ANS
Politique de tltravail hybride : 3 jours de tltravail par semaine
Poste bas Paris
Responsabilits du poste :
Rattach au Co-Directeur du Programme SI-SAMU, ses missions principales sont les suivantes :
- Auditer l''activit et proposer une feuille de route quil dclinera aprs validation de la direction du programme SI-SAMU. Cette feuille de route comprendra notamment la mise en place avec les matrises duvre doutils de supervision.
- Encadrer une quipe de prestataires assurant lassistance aux utilisateurs 24/7 :
- Piloter, contribuer et contrler les activits des matrises d''uvre d''hbergement et d''exploitation dans la construction du systme d''information (SI), la ralisation des tests techniques lis l''exploitation ainsi que la formalisation des processus et procdure d''exploitation (plan qualit d''exploitation).
- Piloter et contrler les activits des matrises d''uvre d''hbergement et d''exploitation dans le maintien en condition oprationnelle du SI : gestion des changements, gestion des configurations, gestion des incidents et problmes, gestion des performances et de la capacit, patch management etc.
- Piloter les diffrents niveaux de support dans l''assistance aux utilisateurs, le traitement de leurs demandes et la gestion des incidents.
- Assurer l''assistance l''intgration du SI en phase d''exploitation vis--vis des partenaires interfacs avec le SI.
- Contribuer la validation des diffrents livrables chargs de la ralisation du SI.
Profil :
De formation suprieure de type ingnieur, vous disposez dune exprience significative dau moins 5 ans en tant que Directeur de Projet Technique ou Delivery Manager avec une exprience significative dans le maintien en conditions oprationnelles des systmes complexes.
Savoir-faire :
- Comptences fortes en direction de projets techniques ;
- Comptences techniques en systmes d''information ;
- Connaissances des services de support technique (hotline) et de lexprience utilisateur ;
- Leadership et management d''quipes ;
- Connaissance des processus d''urgence mdicale : Comprhension des flux de travail des SAMU et des urgences hospitalires ;
- Pilotage de prestataires complexes (AMOA ou MOE) ;
- Exprience significative en matrise douvrage, permettant de tenir compte des besoins des utilisateurs dans lorganisation des oprations ;
- Capacit mettre en place et suivre des tableaux de bord destination des instances managriales ;
Savoir-tre :
- Curieux, rigoureux, organis et mthodique ;
- Sens de lengagement ;
- Ecoute active ;
- Attentif la qualit et aux dtails ;
- Aisance dans la communication loral et lcrit ;
- Autonomie ;
- Esprit d''initiative ;
- Qualits relationnelles et travail en quipe.