Requirements: Polish
Company: TN Poland
Region: Kruszwica , Kuyavian-Pomeranian Voivodeship
Customer Service Specialist-- Obsluga Klienta - na zastepstwo, Kruszwica
Kruszwica, Poland
Customer Service Specialist/ Specjalista ds. Obslugi Klienta - stanowisko na zastepstwo
Lokalizacja: Kruszwica
Glwne obowiazki:
- Przyjmowanie zamwien od Klienta, rejestracja w systemie informatycznym SAP/USHI/Qguar i potwierdzanie realizacji,
- Analizowanie terminw waznosci produktw i generowanie wysylek z odpowiednich magazynw zgodnie z terminami waznosci,
- Organizowanie zlecen przesuniec miedzymagazynowych w celu zapewnienia najwyzszego mozliwego poziomu uslug,
- Aktywna pomoc w wyjasnieniu zgloszonego przez Klienta problemu,
- Optymalizacja zamwien pod katem lepszego wykorzystania pojazdw,
- Budowanie wlasciwych relacji z Klientami w celu zwiekszenia efektywnosci wsplpracy,
- Wsplpraca z magazynami w zakresie wysylki towaru do Klienta,
- Wsplpraca z dzialem transportu, stala komunikacja w celu monitorowania organizacji dostaw do Klienta,
- Wsplpraca z Dzialem Sprzedazy,
- Weryfikacja ceny (zamwienie vs. system) jesli cena jest w zamwieniu Klienta,
- Rejestracja przyczyn brakw w magazynie,
- Komunikacja z Klientem w przypadku przesuniecia terminu realizacji zamwienia ze wzgledu na braki w magazynie,
- Przygotowywanie faktur pro forma dla zamwien gotwkowych.
Doswiadczenie:
- Wyksztalcenie : minimum Srednie,
- Mile widziane: 2+ lata doswiadczenia zawodowego na podobnym stanowisku,
- Doskonale umiejetnosci komunikacyjne,
- Podstawowa znajomosc Excel,
- Umiejetnosc budowania i utrzymywania relacji,
- Dobra organizacja pracy,
- Odpornosc na stres, praca pod presja czasu.
Warunki zatrudnienia:
- Umowa o prace na zastepstwo,
- Prace hybrydowa: 2 dni z domu, 3 dni z biura po okresie wdrozenia,
- Benefity (pakiet medyczny, dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na zycie, paczki na swieta, itp.),
- Kantyna na terenie firmy z posilkami w atrakcyjnych cenach.
#J-18808-Ljbffr