Requirements: French
Company: Heliaq
Region: Limoges , Nouvelle-Aquitaine
Votre mission :
CDD pour une dure de 6 mois
Vous interviendrez chez nos clients pour assurer la prparation, le dploiement, le support des matriels vendu. Les primtres de comptences couvrent les quipements bureautique,
mobilit, l''administration d''infrastructures systmes et rseaux.
Vous assurez les trois phases de la ralisation dune mission (prparation, excution, reporting)
- Prparation de postes de travail avec les solutions MDT/INTUNE.
- Vous intervenez chez nos clients (diagnostic, installation, dpannage, remplacement de postes avec reprise des donnes) en suivant les procdures systmes de dploiement
dapplications.
- Assurer les RDV sur site et les prestations distance par tlphone dans le cadre des contrats MCO (Maintien en conditions oprationnelles)
- Accompagner les clients dans lusage quotidien de leur systme informatique.
- Administration simple de l''environnement informatique serveurs Windows, AD, DNS, DHCP, antivirus, sauvegarde (Veeam), firewall (Fortinet), rseaux, switchs et Vlans.
- Connaissances dans les infrastructures de virtualisation (Vmware, Hyper-V)
- Documenter les primtres techniques clients et rendre compte par crit via les logiciels de suivi Sage X3 et ServiceNow.