La socit :
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en uvre des projets IT et digitaux.
PROPULSE IT est un rseau de consultants forte valeur ajoute, compltement associ notre dmarche qualit de suivi des besoins et projets de nos clients.
A ce jour, le rseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 30 000 consultants sur toute la France, et couvre l''ensemble des besoins IT et digitaux.
En constituant ce rseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilgi la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-tre, pour devenir un vritable partenaire privilgi de nos clients.
Paralllement, nous avons dvelopp un rseau de partenaires slectionns pour leur expertise technique, et l''adhsion aux valeurs de notre entreprise.
Aujourd''hui, PROPULSE IT est une socit en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 5 annes conscutives.
Ce dveloppement s''appuie sur la qualit et la prennit des missions ralises. La satisfaction client est ainsi lie l''panouissement des consultants !
Alors, n''hsitez pas postuler !
PROPULSE IT recherche un consultant pour piloter une infogrance et rdiger les processus/consignes.
L''objectif principal consistera poursuivre l''alignement avec l''infogrance Supervision (N0-N1) telle que souscrite depuis le dbut d''anne.
Au ct de la pilote du march d''infogrance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opratoires et les dossiers d''exploitation confis notre infogrant.
Les rsultats seront les suivants :
En parallle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d''Exploitation dans le cadre du pic de charge li aux tests PRA effectuer d''ici fin d''anne sur le primtre des applications.
Le profil recherch est de type Incident Manager / Analyste d''exploitation ++ ayant opr en proximit d''une supervision de niveau N0/N1.
80% du temps : Amlioration du contenu des consignes (~1000) afin de les rendre utilisables par une supervision de niveau N0-N1.
20% du temps : Raliser des tests de PRA unitaire par SI.
Les comptences techniques attendues sont les suivantes :
Les comptences fonctionnelles attendues sont les suivantes :
D''autre part, la prestation requiert autonomie, mthode, rigueur et une bonne aptitude relationnelle. Elle suppose aussi de s''organiser, d''anticiper, de prioriser et de respecter les dlais, mais aussi d''avoir une capacit d''analyse, de propositions, de conseils en faisant preuve d''initiative tout en ayant la facult d''identifier les difficults pour remonter les bonnes alertes.
#J-18808-Ljbffr