Le groupe mutualiste Cova est un leader europen de l''assurance et de la rassurance.
Cova est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilit en France travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10me rassureur mondial avec la marque PartnerRe.
Acteur conomique majeur des territoires, grce ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Cova protge plus de 11 millions de clients et socitaires en France.
Rejoignez Cova et intgrez un service de 14collaborateurs pour un contrat d''alternance de deux annes, o vous aurezl''opportunit de dvelopper vos comptences dans un environnement de travailbienveillant ! Vous assurerez les oprations spcifiques d''enregistrementdes contrats de prvoyance individuel, notamment pour les risques quincessitent une analyse mdicale (hors dlgations rseaux) et fournirez auxrseaux de vente une assistance, en contribuant la satisfaction de laclientle.
Leposte est pourvoir Chauray.
MAAF est une des marques leader del''assurance en France, fidle des valeurs de simplicit et d''accessibilit ;une entreprise o par ailleurs il fait bon vivre.
Sasignature La Prfrence Client donne la dimension relationnelle une forcequi se concrtise tous les niveaux de l''entreprise.
Vosmissions au quotidien :
Conseiller, accompagner, fidliser !
Interlocuteuret garant de la satisfaction des clients, vous avez un rle cl dans leparcours du client !
Et concrtement ?
Ausein du ple souscription sant et prvoyance, vous aurez l''opportunit d''effectuer les missions suivantes :
- Analyser, selon les rgles prtablies, les demandes des clients/rseaux relatives aux contrats de prvoyance.
- Souscrire, grer, accepter et/ou tarifier des affaires sur des risques spcifiques relevant de son primtre.
- Dcider de l''acceptation ou du refus de la demande, en justifiant et en argumentant les motifs.
- Ngocier, rdiger et adapter les conditions de garanties.
- Assurer un suivi du portefeuilleclients et identifier les anomalies, drives ou fraudes.
- Assurer la gestion desappels entrants et sortants, en offrant un service de qualit et une rponsepersonnalise aux besoins des clients
- Rpondre aux demandesspcifiques et apporter des conseils sur le plan technique, commercial ouadministratif.
- Traiter les rclamations des clients relevant de son primtre en justifiantet en argumentant ses rponses, ou bien les transmettre au service concern
Parce que chez Cova, nous sommes attachs la diversit dans nosrecrutements et l''galit des chances, nous vous offrons, comptencesgales, les mmes possibilits de parcours professionnels !
Etsi c''tait vous ?
- Vous tes la recherche d''une alternance dans le cadre d''un Bac+2 dans le domaine de l''assurance.
- Vous tes reconnu(e) pour vos qualits d''coute et votre orientation client,
- Votre sens de la vente et de la ngociation sont des qualits indispensables,
- Vous disposez de capacits d''analyse afin de trouver des solutions adaptes vos clients,
- Vous faites preuve de curiosit et conjuguez la fois esprit d''quipe et gout du challenge,
- Votre russite au sein du groupe Cova s''appuiera galement sur vos capacits d''apprentissage et votre adaptabilit.
Pourquoichoisir Cova pour l''alternance ?
- Bnficier d''un accompagnement personnalis de la part de votre tuteur et de l''quipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre russite,
- Rejoindre une communaut d''alternants, afin de faciliter votre intgration et de vous accompagner tout au long de votre parcours,
- Intgrer un Groupe recommand par ses alternants et ses stagiaires. Lablis Happy Trainees et class 1er dans sa catgorie. Pour en savoir plus : Label Happy Trainees Covea
Lesavantages qui font la diffrence :
- Une rmunration suprieure au minimum lgal de l''alternance,
- Des primes d''Intressement et de Participation en fonction des rsultats du Groupe,
- 31 jours de congs pays au prorata du temps de prsence chaque anne
- 5 jours de congs pour prparation de vos examens pour la dure du contrat
- Restaurant d''entreprise et/ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comit Social et Economique),
- Accs au forfait mobilit durable permettant la prise en charge d''une partie des frais de dplac