Requirements: French
Company: Lynxeo
Region: Paris , le-de-France
1 poste sur Draveil 1 poste sur La Dfense. Sur le site carrire Lynxeo merci de postuler sur le lieu dsir. En 2024, Lynxeo s'est spare du Groupe Nexans pour devenir une entreprise indpendante. Lynxeo affiche une croissance deux chiffres, des perspectives dexpansion dans des secteurs au cur de la transition nergtique et industrielle, et une implantation internationale au plus prs de nos clients.Nous fabriquons et concevons des cbles et des solutions complexes pour nos clients industriels. Avec une prsence quilibre entre Europe Occidentale et Asie, et de rcents investissements en Pologne et aux Etats-Unis, notre entreprise taille humaine est un acteur de proximit avec une envergure mondiale. Au cours de cette anne, nous dfinissons ensemble une identit, des valeurs, des modalits de travail adaptes notre culture, notre taille et nos ambitions, tout en nous appuyant sur notre culture industrielle centenaire, la solidit de nos comptences techniques, et la proximit de nos clients. Rendez-vous sur notre site : Le ou la titulaire du poste sera rattach(e) au Service Client. L'alternant(e) est plac(e) sous la responsabilit hirarchique du Responsable du Service Client. Il/Elle supporte lactivit vente du Service. Son rle est de sassurer que les commandes soient livres en conformit avec les termes du contrat tout en veillant au respect des termes de paiement. Il/elle collabore avec les garants du processus Pre-sales et Sales dans ltablissement des contrats. Sous la responsabilit du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants : Grer la cration et la modification des donnes clients dans les systmes dinformation. Rceptionner les commandes et sassurer de leur conformit aux offres ou listes de prix (Revue de Contrat). Enregistrer les commandes dans SAP et coordonner les crations darticles ncessaires cet enregistrement avec les bureaux dtudes. Assurer une communication active auprs des clients en donnant des informations sur les conformits ou des carts sur la base des informations obtenues en interne. Superviser administrativement les expditions et prparer les documents ncessaires tels que packing List, proforma, lettre de crdit en relation avec les services transport internationaux. Suivre les paiements et relancer les factures chues en collaboration avec le service comptabilit afin dobtenir les rglements dus. Garantir le traitement administratif des litiges clients, la rapidit de rponse des diffrents services jusqu ltablissement des avoirs le cas chant. Prparer le paiement des commissions aux agents commerciaux avec le service comptabilit et les forces de vente. Assurer la remonte dinformations des clients en termes de besoins et de satisfaction vers les usines et les forces de ventes. Apporter un support pour les diffrentes demandes clients. Alternance BTS / DUT / Master dans le domaine du commerce international Maitrise de l'anglais Apptance pour le service client Niveau informatique Excel Cela signifie accompagner les quipementiers avec des solutions de cblage et de connectivit personnalises rpondant tous leurs besoins en matire d'nergie, de transmission de donnes et d'automatismes. La diversit est la cl de la performance et de notre ambition globale de conduire le monde dans la transition nergtique vers une plante durable.