Sofitex Talent Recruitment
Fort d'une exprience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un rseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succs sur le professionnalisme de ses quipes, sa forte ractivit et sa proximit.
Sofitex Talent recherche pour l'un de ses clients, une socit spcialis en tlcommunication situ Luxembourg, un(e):
Tlvendeur(se) H/F
Vos missions:
Proposer et vendre les offres B2C adaptes aux demandes, aux besoins et aux usages des clients
Garantir la satisfaction client et contribuer la qualit: transfrer les appels dans les services ncessaire
Avoir un suivi rgulier des tickets, contrats en ligne et e-mails
Apporter son aide au sein des diffrents shops en cas de besoins
Excellentes comptences de communication orale et crite.
Maitrise du franais et de l'anglais, le luxembourgeois est un rel avantage
Bonne capacit dcoute et danalyse des besoins clients.
Une exprience sur un poste similaire est un atout.
Sens de la ngociation et persvrance.
Matrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Esprit dquipe et dynamisme.
Horaires de travail: du lundi au samedi (planning effectu en avance par le manager du poste avec un jour de repos dans la semaine + le dimanche)
1: 08h00-17h00
2: 09h00 18h00
3: 10h00 19h00
Samedi en Tltravail (si habitation FR: possibilit de venir travailler dans l'un des magasins plus proche quips de bureaux).