Requirements: Dutch
Company: Jobbydoo
Region: Ghent , Flanders
Voor de klantendienst van Farys zijn we op zoek naarextra medewerkers om het team te versterken. De opstartdatum isvoorzien op dinsdag 10/06/2025. Farys is een moderne organisatiedie activiteiten uitrolt gericht op de drinkwatervoorziening aanparticulieren en bedrijven in Vlaanderen. Klantgericht ingesteld?Vlot aan de telefoon en hulpvaardig? Zend ons alvast een recentkopie van je cv naar gent_437@randstad.be of bel ons op +32 9 22410 30! We kijken alvast uit naar je kandidatuur. - keyresponsibilities Als klantenadviseur sta je in voor: - Als eersteaanspreekpunt voor de klanten behandel je telefonisch inkomendevragen over facturatie, verhuis, meterstanden, defecten, keuringenen soortgelijke. Daarin is het belangrijk om steeds een antwoord opmaat van de klant te voorzien. - Je verwerkt eveneens inkomendemails, brieven en faxen over dezelfde onderwerpen. - Jouw klantenzijn particulieren die vragen hebben over hun waterfactuur, verhuised. - Hiervoor kan je beroep doen op voorziene standaardteksten. Jehoeft dus niets te verkopen, louter klanten te woord te staan. Dezefunctie is dan ook inbound ;-). - experience Junior - skills -Telefonie - Communicatie met de Klant - Verbale Communicatie -Assertief - Empathisch - Administratieve Werkzaamheden -Interpersoonlijke Communicatie - qualifications Wie ben jij? - Jebeschikt minstens over een opleiding hoger secundair onderwijs. -Ervaring in een klantendienstomgeving is zeker een troef, maar geenmust. - Je houdt van telefonische contacten en je bent zeerklantgericht ingesteld - Je beschikt over een flinke dosis gezondverstand en empathie - Goede mondelinge en schriftelijkecommunicatie in het Nederlands is een must. - Je bent pc-vaardig enkan vlot typen - Je werkt in dagshiften tussen 8u en 18u en dit vanmaandag tem vrijdag. - education - Upper secondary education sharethis job.